АО “Эйр Астана” подчеркивает важность наличия прямого авиасообщения между Казахстаном и Турцией

Весной текущего года АО “Эйр Астана” отметило восьмую годовщину своей деятельности. К этому знаменательному событию был приурочен пресс-тур в Стамбул и Анталью, организованный компанией для представителей ведущих казахстанских СМИ.

Как заметил президент АО “Эйр Астана” Питер ФОСТЕР, восьмерка в нумерологии обозначает бесконечность, финансовое благополучие, процветание и изобилие. “Поэтому 8-летие - это для нас символичная дата. Сегодня “Эйр Астана” представляет собой надежную, успешную авиакомпанию с мировым именем и хорошей репутацией. В этом году национальный перевозчик Казахстана удостоился третьего места в номинации “Лучшая авиакомпания Восточной Европы” в рамках престижной премии The Skytrax 2010 World Airline Awards. Победители были выбраны методом голосования среди 17,9 млн путешественников из 100 стран. “Эйр Астана” стала единственной авиакомпанией из Центральной Азии и СНГ, которая была отмечена в данном рейтинге, что демонстрирует ее лидерские позиции в регионе. Также она зарекомендовала себя как серьезный партнер, прилежный налогоплательщик, приверженец новых технологий и социально ответственное предприятие. Большой вклад “Эйр Астана” вносит в развитие гражданской авиации республики, эксплуатируя современные самолеты, поддерживая проекты в области обеспечения безопасности полетов. Таким образом, мы по праву являемся флагманом отрасли, обеспечивая своих клиентов надежными и комфортабельными авиаперевозками”, - заявил г-н Фостер.

Он отметил, что за истекший период национальный авиаперевозчик наработал интенсивную карту внутренних и международных маршрутов: в данное время маршрутная сеть “Эйр Астаны” насчитывает 23 внутренних и 24 международных рейса, и география полетов продолжает расширяться. “От имени руководства я хочу поблагодарить наших пассажиров за выбор услуг “Эйр Астаны”, сотрудников - за преданность компании и вклад в ее деятельность, партнеров - за эффективное сотрудничество, акционеров - за оказанное доверие и высокую честь представлять гражданскую авиацию Казахстана”, - добавил г-н Фостер.

В ходе пресс-тура директор по связям с общественностью АО “Эйр Астана” Белла ТОРМЫШЕВА рассказала, что первый рейс из Алматы в главный город Турции открылся семь лет назад. В 2006 году появилось прямое авиасообщение с Атырау, а год спустя самолеты “Эйр Астаны” начали летать в Стамбул из Астаны. В Анталью национальный авиаперевозчик открыл сообщение в 2003 году из Алматы, а спустя пять лет возможность отправиться на турецкий курорт прямым рейсом появилась и у жителей столицы Казахстана. “Пассажиры всех перечисленных рейсов, кроме Алматы - Анталья, летают среднемагистральным комфортабельным авиалайнером “Эйрбас А320”. Для упомянутого же маршрута мы выбрали дальнемагистральные “Боинг 757-200” и “Боинг 767”, - проинформировала г-жа Тормышева. По ее словам, средняя загрузка на рейсе Алматы - Стамбул - Алматы составляет 66%, за время существования им воспользовались 305 875 человек. Маршрут Астана - Стамбул - Астана загружен в среднем на 73%, его выбрали 75 760 пассажиров. Рейс из Атырау в Стамбул и обратно, которому отдали предпочтение 128 883 человека, заполнен на 71%. На столько же загружен перелет из Алматы в Анталью и обратно (128 479 пассажиров), рейс Астана - Анталья - Астана заполнен на 56% (14 208 человек).

Директор департамента по связям с общественностью отметила, что ежегодно на отдых и лечение в Турцию ездят тысячи казахстанских туристов. “Наличие прямого авиасообщения имеет огромное значение для Турции и Казахстана, поскольку позволяет развивать туризм и способствует эффективному торговому, общественно-политическому и культурному сотрудничеству между странами. Пассажиры, выбравшие нашу авиакомпанию, имеют возможность совершать надежные и комфортабельные авиаперелеты современными авиалайнерами западного производства. Мы гарантируем им не только безопасность, но и наличие представительства “Эйр Астаны” в стране пребывания, где наши сотрудники окажут необходимую помощь и содействие в вопросах бронирования и приобретения авиабилетов, получения информации о рейсах, перевозке грузов и многом другом”, - подчеркнула г-жа Тормышева.

Светлана ШЕСТЕРНЕВА,

Алматы - Стамбул - Анталья - Алматы

На этой неделе независимое Казахстанское агентство по обеспечению качества в образовании опубликовало рейтинг лучших университетов страны.

Академия государственного управления при Президенте РК, Казахстанский институт менеджмента, экономики и прогнозирования (КИМЭП) и Казахский гуманитарно-юридический университет заняли соответственно три первых места в генеральном рейтинге ведущих гуманитарно-экономических вузов.

Среди технических вузов лидируют Казахстанско-Британский технический университет, Казахский национальный технический университет имени К.И. Сатпаева и Казахский национальный аграрный университет.

В числе педагогических вузов лучшими названы Казахский национальный педагогический университет им. Абая, Казахский государственный женский педагогический институт и Костанайский государственный педагогический институт.

В тройку сильнейших медицинских высших учебных заведений вошли Карагандинский государственный медицинский университет, Казахский национальный медицинский университет им. Асфендиярова и Казахская государственная медицинская академия.

На первой позиции в генеральном рейтинге вузов в сфере искусств - Казахская национальная консерватория им. Курмангазы, на второй расположился Казахский национальный университет искусств, третью заняла Казахская национальная академия искусств им. Жургенова.

Среди многопрофильных университетов в тройку лучших вошли Казахский национальный университет им. аль-Фараби, Евразийский национальный университет им. Гумилева и Карагандинский государственный университет им. Букетова. В десятку наиболее авторитетных вузов попали Южно-Казахстанский государственный университет им. Ауэзова, Международный казахско-турецкий университет им. Ясауи, Восточно-Казахстанский государственный университет им. Аманжолова, Кокшетауский государственный университет им. Уалиханова, Павлодарский государственный университет им. Торайгырова, Северо-Казахстанский государственный университет им. Козыбаева и Семипалатинский государственный университет им. Шакарима.

Светлана ШЕСТЕРНЕВА

В рамках природоохранной инициативы ЕС создана экологическая телефонная “горячая линия”

Обсуждение экологической обстановки в Алматы и возможных путей взаимодействия представителей различных групп общества в решении актуальных для города природоохранных вопросов стало одной из тем круглого стола “Межсекторальное сотрудничество для устойчивого развития”, состоявшегося в Алматы. В мероприятии, проходившем в рамках проекта ЕС “Наращивание потенциала общественного участия в разработке и реализации природоохранных программ в Казахстане”, приняли участие сотрудники госорганов, неправительственного сектора и международных проектов. По словам инициаторов, его главная цель заключалась в поиске максимально эффективных решений в области партнерства для устойчивого развития южной столицы. Практика показывает, что совместные усилия различных секторов в решении экологических проблем оказываются более результативными, чем работа поодиночке.

Между тем экологическая ситуация остается одной из самых больных тем для Алматы и его жителей. В нынешнем году, по данным управления природных ресурсов и регулирования природопользования, из городского бюджета выделено Т4 млрд на реконструкцию русел рек, скверов, фонтанов, озеленение, уборку улиц. Удалось достичь некоторых положительных результатов, в частности, снизился уровень загрязнения воздуха - с 12,9 до 11,8 единиц, и воды. Тем не менее в районах крупных автомагистралей соответствующие показатели не изменились. Количество нарушений норм токсичности по сравнению с первым полугодием 2009 года снизилось на 40% при том, что парк машин не обновился. На каждой второй АЗС в ходе проверок обнаружены нарушения по октановому числу бензина, по содержанию вредных веществ. До сих пор не удалось найти решения проблемы утилизации твердых бытовых отходов.

Проект Евросоюза по вовлечению общества в реализацию природоохранных программ был запущен в 2008 году. Общий вклад ЕС в его реализацию составил 158 444 евро. Претворением проекта в жизнь занимаются общественная организация EcoIDEA (Агентство по развитию экологических инициатив) совместно с Milieukontakt International из Нидерландов. По словам инициаторов, в настоящий момент он осуществляется не только в Алматы, но и в Астане, Актюбинской области. Одним из успешных результатов стало создание “горячей линии” “Зеленый телефон”, посредством которой налажена связь между населением и госорганами. Активную поддержку оказывает Общественный экологический совет - постоянно действующий орган, ведущий природоохранную деятельность на общественных началах. Первостепенная задача совета - организация открытого доступа граждан и общественных организаций к информации о нынешнем состоянии экологии.

Анна ШАТЕРНИКОВА

Представители 25 стран обсудят в Астане вопросы развития органического сельского хозяйства

В сентябре Астана станет местом проведения III международной конференции “Развитие органического сектора в Центральной и Восточной Европе и странах Средней Азии”, посвященной обсуждению планов развития органического сельского хозяйства.

Данной отрасли традиционно отводится значимая роль в экономике государств перечисленных регионов. Значительная часть их граждан живет в сельской местности, а агропромышленное производство представлено как крупными холдингами, так и мелкими хозяйствами. Что касается Центральной Азии, то здесь наряду с плодородными почвами довольно велика доля территорий, подвергшихся процессу деградации, потому странам ЦА необходимо принять меры для борьбы с негативными последствиями интенсивного использования агрохимикатов, с засоленностью почв, опустыниванием и дефицитом воды.

Первая конференция по развитию органического сектора состоялась в 2008 году в Киеве, год спустя участники мероприятия обсуждали вопросы развития органического производства на встрече в Тбилиси. На этот раз свыше 100 экспертов из 25 стран соберутся в казахстанской столице для обсуждения проблем устойчивого развития региона, сектора органического сельского хозяйства и его взаимосвязи с сельским развитием, охраной природы, экотуризмом и сохранением биоразнообразия. Ожидается, что заместитель министра по окружающей среде, исследованиям и образованию Чешской Республики выступит с презентацией “Органические фермеры для природы”, управляющий фондом банка Triodos Курт Джансен представит информацию о финансовой поддержке для новых фирм в органическом секторе, а председатель совета сельскохозяйственного кооператива продуктов и услуг “БиоФермер” Жанибек Боркошев презентует опыт основания успешного кооператива по производству органического хлопка в Кыргызстане.

Как отмечают эксперты, сегодня органическое сельское хозяйство является одним из самых актуальных и динамично развивающихся направлений аграрного производства. Вопросы здорового образа жизни и питания, тесно связанные с выращиванием и производством экологически чистой продукции, волнуют сегодня каждого. И только органический сектор способен удовлетворить спрос на натуральную продукцию, сохранив природу будущим поколениям. “Лишь путем вовлечения новых субъектов хозяйствования и предоставления надежной платформы для дискуссий мы сможем создать благоприятные условия для развития органического сектора в Казахстане и странах-соседях. Обмен опытом, взаимное обучение практике органического производства являются важными моментами в решении экологических проблем Центрально-Азиатского региона”, - считает директор Фонда интеграции экологической культуры Евгений Климов.

Участникам конференции предстоит не только принять участие в заседаниях и дискуссиях, но и совершить экскурсию в Коргальджинский заповедник, расположенный в двух часах езды от Астаны. Особо охраняемая природная территория известна своим биологическим разнообразием: водно-болотные угодья являются домом для более чем 300 видов птиц, в том числе самой северной популяции розового фламинго.

Анна ШАТЕРНИКОВА

Развитие Европы сквозь объектив Барбары Цайдлер

На этой неделе в галерее современного искусства Tengri Umai открылась выставка австрийского фотографа Барбары Цайдлер. Экспозиция посвящена общественным изменениям и культурному разнообразию расширяющейся Европы в поисках новой идентичности.

Г-жа Цайдлер бросает широкий взгляд на Европу в процессе развития, а также интеграцию спустя 20 лет после падения железного занавеса. По ее мнению, процесс интеграции и поиск общей европейской идентичности у многих людей связаны со страхом отдачи “своего” и потери “близкого”. “Часто идентичность европейцев и народностей Европы в их сотрудничестве или сосуществовании представляется как проблемная. Причиной этого является отчасти наше культурно-историческое понимание понятия “изменение”, которое мы в первую очередь приравниваем к потере и воспринимаем чаще всего в качестве угрозы. Но изменение может быть также обогащающим, поскольку предлагает нам больший потенциал и разнообразие выбора”, - комментирует художница.

Фотовыставка, которая будет работать до 15 августа, демонстрирует европейское разнообразие и приглашает зрителя в путешествие по странам континента. “Выставка призвана вызвать любопытство к “другому” и дать шанс заново распознать в нем уже знакомое. Процесс европейской интеграции далеко не завершен, но “Европа в процессе развития” является для авторов возможностью раскрытия общего потенциала”, - подчеркнула г-жа Цайдлер.

Светлана ШЕСТЕРНЕВА

Осенью во Франции откроется выставка, посвященная жизни и быту номадов

28 октября в парижском музее Гиме откроется необычная для Франции и всей Европы экспозиция - “Казахстан - люди, животные, боги степи”. Она будет полностью посвящена жизни древних кочевников и познакомит европейцев с бытом номадов.

- Идея провести выставку возникла недавно, - рассказала начальник отдела по связям с общественностью музея Элен ЛЕФЕВР, - после визита в Казахстан Президента Саркози. С ним был министр культуры, который и предложил организовать это мероприятие.

Сейчас представители Министерства культуры Франции и сотрудники музея находятся в Казахстане, тщательно отбирая экспонаты, которые будут привезены в Париж. Всего планируется представить около двух сотен предметов. Это - керамика, национальная одежда, музыкальные инструменты, оружие, конная упряжь, домашняя утварь и этнографические образцы. В музее надеялись, что удастся представить французской публике и знаменитого “Золотого человека”, но пока не получается - слишком дорогой оказалась страховка.

Из огромного количества парижских музеев выбор в пользу Гиме не случаен. Это государственное учреждение специализируется на азиатском искусстве. Открытый в 1889 году, музей недавно отреставрирован, проведена глубокая ревизия коллекций, и сегодня он имеет статус одного из крупнейших в данной сфере в мире. В хранилищах собрано около 45 тысяч экспонатов из Индии, Японии, Афганистана, Пакистана, Гималаев и многих других стран; в нескольких зданиях демонстрируются различные экспозиции. Так, в настоящее время в главном корпусе проходит выставка, посвященная древнему Пакистану.

- Задача музея Гиме - передать все богатство народа Казахстана, - подчеркнула г-жа Лефевр. - Мы очень волнуемся и надеемся, что нам удастся это сделать.

Открытие выставки будет приурочено к визиту Нурсултана Назарбаева во Францию, запланированному на конец октября. Ожидается, что он лично откроет экспозицию. Продлится выставка до 31 января 2011 года.

Ирина СЕВОСТЬЯНОВА,

Астана - Париж

В Алматинском зоопарке - беспрецедентное событие

В канун Дня столицы в Алматинском зоопарке у пары взрослых жирафов родился пятый детеныш. О беспрецедентном событии журналистам рассказал директор Ауэзхан АБДРАХИМОВ.

По его словам, это совершенно беспрецедентное событие. “Ни в одном зоопарке мира не было такого, чтобы в течение пяти лет от жирафов получали ежегодный приплод”, - подчеркнул г-н Абдрахимов. Теперь в секции парнокопытных вместе с тремя малышами обитают шесть особей жирафа. Месячный жеребенок, которого в честь столицы нарекли Астана, уже крепко стоит на ногах. Пока он питается молоком, но уже пробует кушать листву кустарников, яблоки и корнеплоды.

Начальник секции парнокопытных Касен БЕККУЛОВ сообщил, что родители жирафенка - мама Сулу и отец Хан - были завезены в Казахстан семь лет назад. Тогда обоим было по три года. А уже с 2006 года работники зоопарка начали получать от них приплод. “Первому жирафенку дали имя в честь символа Астаны - Байтерек. В 2007 году родилась самочка Назик. В 2008 году на свет появился третий приплод, в прошлом году - Жетысу, и в канун Дня столицы, 5 июля, вот этот славный малыш весом примерно 40 кг и ростом около 168 см”,- пояснил г-н Беккулов. Роды прошли на удивление хорошо, хотя мать считается уже довольно взрослой, заметил он. На ноги детеныш встал в первые полчаса своей жизни. Сулу заботится о своем потомстве и почти никого не подпускает к нему, сама охраняет его и ухаживает.

По словам г-на Абдрахимова, секрет рождения такого многочисленного потомства в условиях неволи кроется в территории, где живут наши жирафы. “Она соответствует всем зоотехническим нормам. Если по нормам положено 200 кв. м на одну голову, у нас получается больше 500 кв. м, и в таких условиях жирафы хорошо развиваются и размножаются”, - отметил он. Директор добавил, что со временем планируется обменять или продать одного из жирафов в зоопарки Караганды, Шымкента и других городов Казахстана. “Одного мы уже продали в частный зоопарк”, - проинформировал он.

Глава зоопарка также рассказал, что в этом году был получен приплод трех амурских тигров и двух ягуаров. Также в марте детенышей принесли зебры, лани, архары и яки. Кроме того, впервые родились шесть цыплят белых лебедей. Специалисты считают такие результаты в условиях неволи действительно хорошими, а некоторые сотрудники прямо говорят, что это “урожайный” год.

Светлана ШЕСТЕРНЕВА

Статус турнира по тяжелой атлетике не позволил зафиксировать мировые рекорды казахстанцев

Футбол. Чемпион Казахстана “Актобе” не смог преодолеть барьер третьего квалификационного раунда Лиги чемпионов-2010/2011. Как и в прошлом сезоне, на этой стадии актобинцы уступили чемпиону Израиля. В ответной игре, состоявшейся 3 августа, наша команда не сумела развить преимущество, добытое неделей ранее в домашнем матче, когда одержали победу со счетом 1:0. И в этот раз “Актобе” не ушел с поля без гола. Розыгрыш углового ударом головой замыкал Петр Бадло, вратарь мяч отразил, но Мурат Тлешев добил его в сетку. Правда, это оказался лишь гол престижа, который был забит уже на 90-й минуте при счете 3:0 в пользу “Хапоэля”.

Второй этап чемпионата Казахстана среди клубов премьер-лиги стартует 22 августа. Об этом объявил директор Национальной футбольной лиги Михаил Гурман. “Предварительный календарь матчей второго этапа первенства нами составлен, но пока в нем вместо названий команд фигурируют цифры и числа. Окончательный вид документ примет только после поединков заключительного тура первого этапа, который будет сыгран 14 августа. С целью своевременного приобретения проездных билетов клубам предоставлен календарь первого тура второго этапа, в котором команды сыграют в соответствии с занятыми местами: 1-6, 2-5, 3-4, 7-12, 8-11, 9-10”,- добавил г-н Гурман.

Баскетбол. Сборная Казахстана продолжает подготовку к Кубку Станковича, который стартует в Ливане 7 августа. В составе команды выступят молодые игроки, у которых появился шанс забронировать место в основе. Среди соперников казахстанцев - сборные Японии, Ирана, Катара, Филиппин, Сирии.

Борьба. Команда Казахстана по самбо заняла третье место на Кубке Президента Российской Федерации. В борьбе за него наши спортсмены одержали победу над Украиной.

Велоспорт. В столице республики прошел массовый велопробег в честь победы представителя казахстанской велокоманды “Астана” Альберто Контадора в самой престижной гонке современности “Тур де Франс”. Символический заезд профессионалов и любителей собрал под свои знамена и столичных чиновников, и представителей дипломатических миссий. Практически все участники были облачены в форму “Астаны”. Подобный велопробег планируется организовать и в Алматы. Он состоится 15 августа, в День казахстанского спорта. Главными призами станут веломайки с автографами звезд “Астаны”.

Между тем в следующем году Контадор присоединится к новой “конюшне” - Team Saxo Bank. Во вторник генеральный менеджер датской велокоманды Бьярне Риис представил его как нового капитана. В то же время появились слухи о возможном подписании контракта с “Астаной” третьего призера минувшего “Тур де Франс” россиянина Дениса Меньшова.

Теннис. Представитель Казахстана Юрий Щукин в полуфинальном матче турнира серии АТР в Гштааде с призовым фондом Eu 450 тыс. уступил французу Ришару Гаске - 3:6; 4:6.

Первая ракетка страны Андрей Голубев пробился в третий круг турнира серии АТР в Вашингтоне. Во втором круге Голубев переиграл бельгийца Кристофа Влигена - 6:2; 7:6. Следующий соперник Андрея - первый сеянный здесь чех Томаш Бердых.

Завтра в Астане завершится международный женский турнир ITF Circuit Astana Women’s, призовой фонд которого составляет $50 тыс. В соревнованиях участвуют теннисисты из Казахстана, Кыргызстана, России, Белоруссии, Узбекистана, Великобритании, Грузии и Японии.

Тяжелая атлетика. На чемпионате Казахстана, завершившемся в среду в Талдыкоргане, Владимир Седов и Илья Ильин побили мировые рекорды. Чемпион мира 2009 года Седов из Алматинской области, выступавший в своей весовой категории (до 94 кг), в толчке справился c не поднимавшимся еще никем весом в 191 кг. На верхнюю ступень пьедестала почета шагнул и олимпийский чемпион Илья Ильин (вес до 105 кг), победивший с суммарным результатом 413 кг. Статус турнира не позволил зафиксировать эти показатели в качестве мировых рекордов, но рекорды Казахстана, превышающие мировые, теперь будет зарегистрированы официально.

Хоккей. Первым обладателем учрежденного журналом “Хоккей Казахстана” приза стал нападающий атырауского “Бейбарыса” Михаил Паньшин. Лучшего игрока отечественного чемпионата в сезоне 2009/2010 годов определили сами хоккеисты. В опросе приняли участие 48 игроков - по шесть из каждой команды казахстанской лиги. Всего в первой десятке - шесть представителей чемпиона страны “Сарыарка”, трое - из “Бейбарыса” и один - из кокшетауского “Арлана”. “Думаю, успех Паньшина закономерен. Набрав в 53 матчах 62 очка по системе “гол + пас”, он вместе с одноклубником Андреем Пелевиным разделил лавры лучшего бомбардира регулярного чемпионата. При этом Михаил стоит в списке выше, так как забросил на три шайбы больше. В 10 играх плей-офф лауреат записал на свой лицевой счет еще 7 баллов, и в матчах “на вылет” он шестой по результативности”, - прокомментировал главный редактор журнала “Хоккей Казахстана” Максим Карташов.

Азиада-2011. Движение автотранспорта по высокогорной дороге Медеу - Шымбулак с 9 августа по 10 сентября будет временно ограничено в связи с ремонтными работами. Оно будет закрыто в обоих направлениях с 10 утра до 10 вечера.

С. Ш.

(по сообщениям информагентств)

Команда ВС РК заняла второе место на Спартакиаде дружественных армий СНГ

В северной столице Российской Федерации с 24 июля по 1 августа прошла VII Спартакиада дружественных армий государств - участников СНГ. Команда Вооруженных сил Республики Казахстан заняла на этих соревнованиях, посвященных 65-й годовщине Великой Победы, второе общекомандное место.

Председатель спорткомитета Центрального спортивного клуба армии Министерства обороны полковник Ерлан ТАЛАСБАЕВ на пресс-конференции в Алматы отметил, что успех наших армейцев стал результатом высокого уровня подготовки. “Спортсмены состязались в шести видах - вольная борьба, гиревой спорт, мини-футбол, многоборье, плавание, стрельба из штатного оружия. В плавании блестящие результаты показал младший сержант контрактной службы Станислав Кузьмин, завоевавший три первых места: на 50 и 100 метров вольным стилем и на стометровке баттерфляем. В комбинированной эстафете первое место вместе с Кузьминым заняли его товарищи Евгений Рыжков, Дмитрий Гордиенко и Станислав Осинский, оставив позади команды из Украины и России”, - сообщил он. В военно-спортивном многоборье лучшим в забеге на 3 км стал рядовой Алексей Сысоев с результатом 9 мин. 3,4 сек. В вольной борьбе наша сборная была представлена в четырех весовых категориях. Награду высшей пробы в весе 74 кг завоевал сержант Сейффадин Османов. В гиревом спорте казахстанская команда взяла две серебряные и четыре бронзовые медали, оказавшись в общем зачете третьей. В стрельбе из штатного оружия с расстояния 100 метров наши спортсмены разделили третью ступень пьедестала с Украиной.

“В дни проведения Спартакиады в Санкт-Петербурге состоялось заседание Спортивного комитета при Совете министров обороны государств - участников СНГ. Собравшиеся приняли решение о координации совместной деятельности и планировании на краткосрочную и среднесрочную перспективу, одобрили план работы комитета на будущий год и согласовали перспективный план совместных спортивных мероприятий вооруженных сил СНГ до 2015 года. Также было принято решение о включении в состав команд, участвующих в Спартакиадах дружественных армий, молодежи допризывного и призывного возрастов”, - проинформировал г-н Таласбаев.

Следующая Спартакиада, посвященная 20-летию создания Совета министров обороны государств - участников СНГ, запланирована на 2012 год.

Светлана ШЕСТЕРНЕВА

Успешную работу участников рынка продуктового ритейла во многом будет определять наличие грамотной бизнес-стратегии и способность побороться за лояльность потребителей

По наблюдениям экспертов, период наиболее активного роста рынка продуктового ритейла в Казахстане пришелся на 2006-2007 годы, когда предприниматели начали активно реализовывать проекты по открытию крупных магазинов и сетей нового формата. Еще в 2006 году на долю мини-маркетов приходилось, по разным оценкам, порядка 30-60% продаж на продуктовом рынке, однако появление новых игроков изменило расклад, поскольку, как показывает мировой опыт, с открытием крупных супермаркетов покупательский поток в “магазинах у дома” неизменно снижается.

В новом формате

Нельзя сказать, что начинание по запуску крупных торговых структур не получило поддержки со стороны потребителей, которые уже до этого начали менять привычки, предпочтя рынкам и мелким магазинчикам современные, хорошо оборудованные супермаркеты с широким ассортиментом товаров и более цивилизованным сервисом. И все-таки, несмотря на рост, рынок ритейла в продовольственной сфере некоторое время оставался относительно неразвитым и неконкурентным. Ритейлеры, позиционирующие себя в демократичном ценовом сегменте, в действительности довольно редко предлагали товар по ценам намного ниже тех, что фигурировали в магазинах среднего и высокого ценового сегмента. Нередко случалось так, что покупатели могли оценить сочетание демократичных цен и широкого ассортимента лишь в первые месяцы после открытия той или иной торговой точки, а затем цены “подтягивались” до привычного уровня либо прилавки пустели. Не приходится удивляться, что при выборе “своего” супермаркета потребители, как правило, ориентировались не только и не столько на ценовой фактор, сколько на близость к дому или к месту работы, уровень сервиса, наличие парковки.

Для не слишком активного развития продуктового ритейла в нашей стране существовали свои объективные и субъективные причины. Ограниченная емкость рынка снижала его привлекательность для иностранных игроков. Сдерживало развитие сектора и то обстоятельство, что на рынке торговой недвижимости большинства городов по-прежнему ощущается дефицит современных торговых площадей, что отмечают компании, запускающие крупные торговые проекты. По словам представителей Metro Cash & Carry, открывшей центр мелкооптовой торговли, в плане обеспеченности торговыми площадями Казахстан заметно проигрывает даже России. В Алматы, например, в числе современных торговых центров можно упомянуть лишь Mega Center, “Апорт”, “Спутник”, “Домиллион”, Maxima. Несколько лучше в этом смысле ситуация в Астане, где схема застройки города изначально предполагала возведение современных торговых площадей, что называется, с нуля. Между тем актуальный в последние годы формат сетевого ритейла требует наличия свободных территорий, достаточных для строительства как самого торгового помещения, так и инфраструктуры. Не случайно большинство появившихся в Алматы популярных торговых точек нового формата находятся либо на выезде из города, либо там, где прежде располагались промышленные предприятия. Освоение новых пригородных направлений, в свою очередь, связано с необходимостью решать проблемы инженерно-инфраструктурного характера: в частности, не везде существуют электрические мощности, способные выдержать нагрузки, задаваемые гипермаркетами.

Не лучшим образом на развитие ритейла повлияли проблемы в области логистики. Как отмечают эксперы, казахстанские предприниматели тратят на импорт товаров порядка двух с половиной месяцев, при этом сталкиваясь с необходимостью заполнить как минимум десяток разрешительных документов. И если за границей на оформление уходят считанные минуты, то у нас - дни. Не является секретом существование проблем в сфере логистики, связанных с удаленностью друг от друга крупных городов, низким качеством автомобильных дорог и нестандартными железнодорожными ветками. Для игроков отрасли являлся серьезным и вопрос внутренней логистики. Перед производителями вставал вопрос: заключать контракты с ритейлерами или обращаться к посредникам? Непосредственное сотрудничество торговых сетей и производителей ведет к увеличению оборота последних, ведь если предприятие уверено в том, что его продукция найдет сбыт в крупной торговой сети, появляется смысл в расширении производства. В случае с посредниками такой уверенности в стабильности поставок нет, к тому же необходимость прибегать к услугам “промежуточного звена” увеличивает стоимость товаров. В то же время, по свидетельству проведенного в прошлом году исследования Агентства РК по защите конкуренции, именно наличие посредников наряду с ежегодным ростом импорта и навязыванием крупными сетями дискриминирующих условий поставщикам продовольственной продукции, является одной из главных причин высоких цен на товары. Представители казахстанского бизнеса давно жаловались на трудности выхода на рынок цивилизованной торговли, связанные с необходимостью оплачивать так называемый “входной билет”, в конечном итоге сказывающейся на розничной цене продукта. Помимо этого, в цены на продукты закладывались достаточно высокие арендные ставки. Наконец, представители торговых сетей в привычной для отечественного рынка манере стремились извлечь прибыль не за счет массы реализованного товара, а за счет более высокой “накрутки” в пересчете на каждую единицу продукции.

Стратегия кризисного периода

Кризис сказался как на потребительских привычках, так и на планах ритейлеров. Многим казахстанцам, лишившимся ставшего привычным уровня доходов, пришлось затянуть пояса и вернуться на рынки, а ритейлеры осознали, что настало время развивать новые форматы торговых сетей, искать новые механизмы борьбы за внимание потребителя, а также опробовать новые инструменты, которые помогут с возможно меньшими издержками пережить непростой период. Сети, традиционно относившиеся к категории среднего и высокого ценового сегмента, - “Рамстор”, “Интерфуд”, супермаркеты сети “Дастархан” - инициировали проведение акций по скидкам на отдельные продуктовые категории. Так, “Рамстор” предлагает в определенные дни скидки на определенные категории товара, а также скидки по системе mixmatch, когда при покупке определенного количества одноименного товара некоторая его часть дается бесплатно или с определенной процентной скидкой. Аналогичные предложения запускает и сеть “Интерфуд”, “коньком” которой стали поставки товаров из Германии. И если некоторое время назад супермаркеты данной сети алматинцы классифицировали как “дорогие”, то в последние годы пришли к выводу, что по ряду товарных позиций, например в секторе бытовой химии, они представляют неплохое сочетание цены и качества, а по ценам на товары для животных, например, и вовсе практически не знают конкурентов.

Нельзя сказать, что кризис заставил всех ритейлеров пересмотреть проекты и отказаться от планов дальнейшего развития: в нынешнем году сеть “Рамстор” расширила свое присутствие на алматинском рынке, причем за счет открытия новых торговых точек не только в центральной части города, но и в микрорайоне “Алмагуль”, неподалеку от вокзала “Алматы-1” - словом, в тех районах южной столицы, которые никогда не относились к числу “зажиточных” и до недавнего времени вообще были довольно скудно охвачены цивилизованным продовольственным ритейлом.

Одним из ярких проявлений кризиса стал выход на рынок продовольственного ритейла новых игроков-дискаунтеров, устанавливающих низкие цены за счет экономии на таких составляющих, как специализированные складские площади, персонал, обслуживание. Хотя инициативы по развитию подобного формата имели место и раньше - можно вспомнить не слишком удачные попытки, предпринятые сетями Skif Trade и российской “Пятерочкой”, на смену которой позже также без особого успеха пришла сеть “7’я”, форматом которой был заявлен “магазин у дома”, предлагающий ограниченный ассортимент продукции по сниженным ценам. Данный формат предполагает в основном продажу продукции от местных производителей, на которых сильно отразился кризис из-за нехватки оборотных средств и цен на сырье.

И тем не менее именно в кризисном 2007 году открылся и довольно быстро завоевал популярность среди алматинцев работающий в формате cash & carry магазин “Магнум”, спустя некоторое время на рынке появились оптомаркеты “Арзан”, а еще раньше компания “Оптовый клуб” открыла торговые точки “Аймар” в Усть-Каменогорске. В конце прошлого года в Алматы и в Астане начали действовать гипермаркеты сети Green, одной из отличительных особенностей которой была заявлена продажа социально значимых товаров по минимальным ценам. Наряду с гипермаркетами торговая сеть Green открыла в регионах супермаркеты Greenmart (например, в Актобе) и “магазины у дома” Greenexpress. Как всегда, мнения потребителей в связи с появлением на рынке нового игрока не отличались единодушием. “Считаю, что на сегодняшний день именно Green представляет оптимальное сочетание цены и качества. Обстановка, ассортимент товаров здесь гораздо лучше, чем в других относительно недорогих сетях, ну и цены довольно приемлемые. К тому же, что немаловажно, расположен гипермаркет в центре Алматы, и нет необходимости тратить половину выходного дня на то, чтобы ехать через весь город в тот же Magnum”. “Начинали хорошо, но потом, как обычно, все испортилось. Из плюсов можно назвать большую площадь, отсутствие проблем с парковкой. Из минусов - довольно скромный для такого большого магазина ассортимент, в последнее время показалось, что товаров стало меньше, а цены по многим позициям поднялись и стали выше, чем в том же “Рамсторе”. Скоро вообще не будет смысла ездить сюда, тем более что заезд неудобный, а для пешеходов нет перехода через проспект Суюнбая”. Такие диаметрально противоположные отзывы оставляют интернет-пользователи.

Тенденция выхода на рынок игроков, позиционирующих себя в формате дискаунтеров, стала логичным откликом сектора ритейла на изменение экономической ситуации. С какими бы экономическими сложностями ни столкнулись люди, они едва ли станут меньше есть, зато, скорее всего, переключатся с дорогих продуктов на более дешевые. В 1990-е, например, до 80% продаж приходилось на долю вареных колбас. В период экономического роста картина изменилась с точностью до наоборот - 80% рынка стали занимать копченые колбасы, а в период последней рецессии мы вспомнили прошлое. В ситуации, когда потребитель переключился с дорогих продуктов на более дешевые, многие ритейлеры увидели свои плюсы. Появилась возможность освоить продуктовые категории, в которых можно было поменять дорогие бренды на более доступные по цене, открыть производство недорогих продуктов, скажем, колбас, хлеба, выпечки. Несмотря ни на что Казахстан, в особенности Алматы, сохранял привлекательность для мигрантов, соответственно, и потенциальные покупатели у новых сетей оставались.

Впрочем, говоря о появлении новых форматов розничной торговли, специалисты отмечают, что в Казахстане вообще достаточно условно можно говорить о соблюдении терминологии, принятой в мировой практике. В частности, отечественные дискаунтеры, в отличие от зарубежных коллег, не делают ставку на развитие собственного производства, но воспринимают его, скорее, как дополнение к торговой деятельности. Подобную ситуацию отчасти можно объяснить тем, что по многим товарным категориям отечественные производители не могут выпустить качественный товар под собственным брендом. Не в полной мере соответствуют критериям заявленного формата и магазины, позиционирующие себя в формате cash & carry, Многие из них работают не только с представителями бизнеса, но и с физическими лицами. Между тем, отмечает представитель компании “Розница.kz” Анна ПАЦЮК, основное отличие магазинов данного формата заключается в работе по принципу В2В, “бизнес - бизнесу”, а их целевая аудитория - представители заведений общепита, МСБ - словом, юридические лица, которым нужны достаточно большие объемы продукции по низким ценам и возможность оформить документы на них. Дискаунтерами же в мировой практике, по словам эксперта, называют небольшие магазины самообслуживания возле дома, но не крупные торговые точки, предлагающие товар по более низким ценам.

Не все тенденции, характерные для алматинского рынка, нашли отражение в других областях республики. По мнению игроков отрасли, для разных регионов нашей страны вообще характерны свои особенности рынка продуктового ритейла. Отчасти они связаны с потребительскими предпочтениями. В южных регионах, где выше доля мусульманского населения, алкоголь, скажем, покупают меньше, чем на севере или на востоке, а вот конфеты, сладости и прочие угощения, которыми обычно встречают многочисленных гостей, - чаще. В западных регионах рыба пользуется более высоким спросом, чем в целом по республике, а в областях, где имеется промышленное производство, на котором выдают молоко “за вредность”, относительно низки объемы продажи данного продукта в розничных сетях. Алматинские и астанинские покупатели предъявляют более высокие требования к имиджу торговых точек, к качеству обслуживания, разнообразию ассортимента. В то же время работа в провинции связана со сложностями, обусловленными более высоким уровнем конкуренции, поскольку, принимая во внимание соотношение численности населения с количеством торговых точек различных форматов, там идет более жесткая борьба за благосклонность покупателей. Большие расстояния между городами обусловили формирование своего рода локальных рынков продуктового ритейла, в связи с чем на региональных рынках окрепли позиции местных сетей, менеджмент которых хорошо знаком с особенностями потребительского спроса в отдельно взятой области.

Различия в развитии розничной торговли в период кризиса наблюдались и на уровне столиц. Как отмечают аналитики компании NAI Kazakhstan, в Астане, где значительную часть населения составляют чиновники, работники бюджетных организаций, имеющие стабильный доход, структура потребления изменилась не настолько заметно, как в Алматы, где многие сотрудники частных компаний заметно потеряли в зарплате.

Зарубежные игроки: “за” или “против”?

На отечественный рынок продуктового ритейла, как и на рынки других стран СНГ, вышли зарубежные игроки, осваивающие сегмент не только розничной, но и мелкооптовой торговли - в качестве последнего примера можно вспомнить вышеупомянутый Metro Cash & Carry в Астане. Целевой аудиторией данной сети являются главным образом профессиональные игроки - представители малого и среднего бизнеса, поэтому ее едва ли можно в полной мере отнести к числу непосредственных конкурентов отечественных сетей. Тем не менее, говоря о процессе экспансии иностранных ритейлеров, местные игроки проявляют настороженность - ведь компании, приходящие на казахстанский рынок, не только создают конкуренцию, но и приносят товары из других стран, поддерживая и развивая только своих производителей - турецких, немецких, российских. В связи с этим, полагают участники рынка, государство должно защищать отечественных ритейлеров, введя обязательства по процентному соотношению товаров, представленных в сетях. Кроме того, местные и зарубежные ритейлеры работают в разных условиях, финансируются по разным программам и платят по разным кредитным ставкам.

В то же время существует и прямо противоположная точка зрения, сторонники которой полагают, что введение ограничений на рынке в первую очередь ударит по потребителю, лишив его права на свободный выбор товаров, а во-вторых, будет способствовать тому, что государство встанет на защиту не всегда конкурентоспособного отечественного производителя. Торговые сети выбирают поставщиков, исходя из целого комплекса факторов, в том числе не только цены, но и надежности поставок. Если цена и качество товаров, предлагаемых казахстанскими поставщиками, их устраивают, они могут отдать предпочтение “своим” компаниям. Другое дело, что люди хотят иметь выбор, и рынок должен предоставить им такую возможность, так что ни по объему импорта иностранной продукции, ни по количеству зарубежных поставщиков в законодательстве ограничений нет. Как показал опыт последних лет, в тяжелую пору казахстанцы голосовали кошельком. После прошлогодней девальвации, когда повысились цены на импортные продукты, за исключением тех, на которые отменена 15-процентная таможенная ставка при ввозе в республику, покупатели начали приобретать больше местной продукции, и ее доля в ассортименте торговых сетей увеличилась до 80%. Если с созданием Таможенного союза казахстанский производитель сможет предоставить рынку продукцию, конкурентоспособную по цене и качеству с аналогами от российских и белорусских коллег, потребитель, скорее всего, поддержит его. Если же этого не произойдет, и выбор окажется не в пользу наших товаров, не исключено, что государство может пойти на принятие регулирующих мер. Насколько они окажутся полезны предприятиям и покупателям - тема для отдельного разговора.

Как считают аналитики, приход зарубежных игроков способствует развитию конкуренции, поскольку в активе мировых операторов есть опыт освоения разных рынков и работы на них, стратегия продвижения, возможность устанавливать низкие цены. Г-жа Пацюк отметила, что в плане развития ритейла Казахстан заметно отстает даже от украинского рынка, и во многом данная ситауция является следствием того, что там более заметно представлены западные операторы. Местные игроки, не испытывая конкуренции, как правило, работают одинаково и не слишком стремятся исправить негативные моменты в своей деятельности, ведь покупатель, ограниченный в возможности выбора, никуда не денется и все равно придет к ним.

Впереди - борьба за покупателя

По свидетельству аналитиков, в последнее время на потребительском рынке наметились позитивные тенденции. По данным Агентства РК по статистике, за первые четыре месяца нынешнего года объем розничного товарооборота вырос на 10,9% по сравнению с соответствующим периодом 2009 года. Согласно данным за июнь, розничный товарооборот оценивается в Т240 252,6 млн (в том числе на предприятиях торговли - в Т132 539,6 млн, на рынках и у индивидуальных предпринимателей - в Т107 713 млн), тогда как в июне прошлого года соответствующая цифра составляла Т192 448,1 млн. Что касается оптового товарооборота, то за январь-апрель его объем составил Т1,922 трлн, что более чем на 13% превысило показатели аналогичного периода прошлого года. Если предположить, что данные показатели будут демонстрировать рост и в дальнейшем, а значит, большее количество потребителей вернется к цивилизованной торговле, то сектору ритейла, в первую очередь в продуктовом сегменте (на долю которого приходится порядка 25% потребительских расходов), и в дальнейшем предстоит серьезная работа.

Отчасти деятельность, направленная на преобразования, началась не сегодня: проверив на прочность рынок ритейла, кризис в немалой степени стимулировал его рост и выявил жизнеспособность проектов. Прежде большинство сетей по сути были посредниками между продавцами и покупателями, но в условиях рецессии появилась необходимость анализа и совершенствования бизнес-процессов. С одной стороны, полагает г-жа Пацюк, тот факт, что ритейлеры готовы инвестировать в бизнес-менеджмент, является свидетельством стабилизации ситуации, поскольку в тяжелый период компании, как правило, не идут на такие затраты. Вместе с тем работа в данном направлении - это требование времени, поскольку практика показала, что именно недоработки в системе менеджмента стали причиной возникновения трудностей у таких сетей, как “7’я” и “Арзан”. В то же время, отмечают эксперты, сети, в процессе создания которых учитывалась возможность развития событий на рынке по неблагоприятному сценарию, на практике адаптировались к кризису более успешно. К числу таких игроков можно отнести “Рамстор”, “SM market”; есть мнение, что вхождение “дочки” “Сбербанка России” - компании “Сбербанк Капитал” - в состав акционеров “Федеральная сеть “Вестер” пойдет на пользу последней.

Будущее казахстанского ритейла, считает г-жа Пацюк, во многом будет определяться политикой работы с персоналом и клиентом. В плане работы с персоналом следует придерживаться политики стимулирования. Что касается отношений с клиентами, необходимо наличие четких стандартов обслуживания, соответствующих концепции бренда, контроля за выполнением этих стандартов, обучение директоров торговых точек и развитие системы наставничества, позволяющей не потерять обретенные навыки. Словом, лояльность клиента в сложившейся ситуации становится одной из главных составляющих успеха: доверие к продавцу дорогого стоит, и в этом деле не бывает мелочей. Против ритейлера могут обернуться все недоработки - от неправильно выбитого чека и просроченного товара на витрине до грубости со стороны персонала. Уход недовольного покупателя же зачастую означает потерю не одного клиента, но людей из его окружения, а вернуть потерянное доверие нелегко.

Доверие к товарам и продавцам стало козырем и конкурентным преимуществом “магазинов у дома”, персонал которых, в отличие от сотрудников крупных сетей, хорошо знает своих постоянных покупателей и заинтересован в их лояльности. Мелкие торговые точки, по прогнозам аналитиков, тоже будут развиваться, хотя, возможно, и не столь динамично, как крупные сети. Большинство казахстанцев отправляются в гипермаркет за покупками на неделю-две или товарами, которые можно использовать на протяжении длительного времени, например, за бытовой химией. В случае, если речь идет о приобретении товара первой необходимости или продукта, которого в нужное время просто не оказалось дома, большинство из нас наверняка воспользуется услугами “магазина возле дома” даже в том случае, если нужный продукт будет стоить несколько дороже. Опыт других стран, в том числе государств СНГ, свидетельствует о хорошем продвижении “магазинов у дома”. Представители данного сегмента розничной торговли не просто работают в режиме “купи-продай”, но проходят бизнес-школу, посещают тренинги, понимая, что без новых навыков трудно бороться за внимание покупателя.

Принимая во внимание прогнозы, согласно которым требования потребителей будут расти, в связи с чем увеличится количество людей, отдающих предпочтение цивилизованным формам торговли, специалисты полагают, что данный тренд будет распространяться не только на крупные торговые формирования, но и на мелкие магазины. Последние, желая сохранить своего клиента, будут вынуждены расширять ассортимент продукции и предоставлять более широкий спектр услуг. Уже сейчас нередки случаи, когда “магазины возле дома”, не ограничиваясь торговым предложением, устанавливают, например, платежные терминалы.

Вместе с тем, предполагают в Независимой ассоциации предпринимателей, нельзя сбрасывать со счетов опасения по поводу того, что развитие масштабной сетевой торговли негативно отразится на перспективах мелких магазинов. Согласно планам правительства, через несколько лет на долю крупных сетей должно приходиться порядка 50% рынка ритейла, а появление больших торговых точек нового формата неизбежно влечет за собой закрытие мелких магазинчиков, хотя на сегодняшний день значительная часть казахстанцев, в особенности жителей регионов, все еще отоваривается там и на рынках. К тому же, как показывает практика, сегмент малого и среднего бизнеса, в котором по большей части и представлены “магазины у дома”, в большей степени подвержен рискам, не имеющим отношения непосредственно к торговому процессу - проверкам различных контролирующих органов или, скажем, нюансам законодательных решений. Можно вспомнить, какие горячие споры в предпринимательской среде бушевали в период обсуждения Кодекса о здоровье народа и правил торговли алкогольной продукцией, в частности вопросов лицензирования и соблюдения требования, согласно которому магазины, занимающиеся продажей горячительных напитков, должны располагаться не менее чем в 100 метрах от дошкольных учреждений и учебных заведений. Подобные требования, указывают предприниматели, наиболее болезненно отражаются прежде всего на сегменте МСБ.

Словом, есть основания полагать, что в ближайшие годы развитие продуктового ритейла будет направлено не столько на появление новых торговых сетей и точек, сколько на совершенствование бизнес-стратегии, качественные преобразования, рост конкуренции. Думается, большинство потребителей только выиграют в том случае, если следствием данных процессов станут перемены к лучшему, открывающие новые резервы и новые возможности.

Подготовила Анна ШАТЕРНИКОВА