Мы как инвесторы видим несколько глобальных тенденций развития масс-медиа. Все они связаны с развитием цифровой информации - Интернета - возможности, которая изменила и продолжает менять наш мир.
Тенденция первая - “Персонализация информации”. Термин “средства массовой информации” устаревает. Информация постепенно перестает быть “массовой”, рассчитанной на широкого читателя. Ее становится так много, что она подвергается расщеплению и фильтрации. Информация таргетируется, подстраиваясь под интересы конкретного читателя. Уже сегодня два разных человека, работающие на двух разных компьютерах, вводя в поисковой строке Google один и тот же запрос, получают разные результаты. Больше того, один и тот же человек с одного и того же ноутбука получает разные результаты на запрос, сделанный, скажем, в Астане и в Нью-Йорке. Потому что информация фильтруется в соответствии с геолокацией и персональной историей этого человека, зафиксированной поисковым роботом. Происходит также обработка информации для передачи ее в наиболее удобной пользователю форме, например, в зависимости от того, каким устройством он в данный момент пользуется.
Тенденция вторая - “SoLoMo”. Этот термин, быстро набравший популярность, придумал известный венчурный инвестор Джон Доэр. “SoLoMo” - это аббревиатура, составленная из первых слогов трех английских слов - Social, Local, Mobile, то есть, Социальный, Местный, Мобильный. Имеется в виду объединение возможностей социальных сетей в сочетании с геолокацией и предоставлением данных пользователю в любое время и в любом месте, благодаря использованию мобильных устройств. Причем речь идет о предоставлении не только практической информации, например, какие банкоматы или кафе есть рядом с вами, но и новостей, исторических данных и проч.
К этому же тренду я бы отнес стремительное развитие технологии “дополненной реальности” - визуальное дополнение реального мира несуществующими объектами. Да, пока это больше игрушка, еще не придуман способ использования этой технологии в обеспечении пользователя информацией, но в перспективе это, по всей видимости, неизбежно. Прежде всего, потому что обеспечивает сильное эмоциональное вовлечение пользователя - то, что СМИ теряют последнее время.
Тренд третий - “Усиление роли медиа как посредника”. В среднем каждый человек ежедневно получает объем информации, равный 174 выпускам толстой газеты. Колоссальный информационный прессинг. Такое обилие информации порождает иллюзию ее доступности. Социальные сети вызывают уверенность, что новости приходят к нам сами собой. Это создает иллюзию, что для того, чтобы быть в курсе происходящего, пользователю не надо прилагать никаких усилий. Но для того, чтобы так было, само медиа должно прилагать намного больше усилий, чем раньше, перерабатывая огромные массивы информации, чтобы дать пользователю тот уникальный контент, который он хочет и в удобной для него форме.
Увеличение объема информации влечет за собой еще большую, чем раньше, потребность в ее отборе, анализе, систематизации и обработке. Иными словами, компетенция журналиста, умеющего вычленять главное, и роль медиа, формирующих информационную повестку дня, становятся даже более востребованными, чем раньше. Другой вопрос, что журналистика трансформируется, изменятся функции журналистов. В любом случае так называемую “гражданскую журналистику” уже давно не воспринимают как альтернативу профессиональной журналистике, скорее как дополнение. Никто, кроме профессиональных журналистов, не умеет так хорошо добывать достоверную информацию, разбираться в ней, подавать в приемлемой для потребителя форме, причем делать это в короткие сроки. Поэтому значение медиа как посредника между источниками информации и потребителем будет только усиливаться.
С этим тесно связана четвертая тенденция, о которой я хотел сказать - “Рост потребности в уникальном контенте”. На фоне нарастающего информационного шума все более ценным становится уникальный контент. За уникальный контент готовы платить как пользователи, так и рекламодатели. Будучи инвесторами, мы следим за мнением тех, кто влияет на ситуацию и словами, и поступками - такими, как Уоррен Баффет. Так вот, господин Баффет считает, что наиболее перспективны локальные медиа, потому что они гарантированно дают пользователю уникальный контент, который всегда будет ему интересен - события из жизни его места проживания. Как вы знаете, Уоррен Баффет купил уже несколько десятков местных газет в США, в том числе в своей родной Омахе. Продолжив его мысль, можно сказать, что будущий рост - за специализированными, нишевыми СМИ, рассчитанными на конкретную, порой весьма узкую аудиторию - например, любителей тихоокеанской рыбной ловли или фанатов бонсай.
И, наконец, тенденция пятая - “Гибкость в интересах пользователя”. Сегодня медиа находятся на прямой связи с потребителем. Еще пару десятков лет назад, чтобы понять, чего хочет читатель, зритель, слушатель, надо было надеяться на письма или, в крайнем случае, телефонные звонки. Сейчас обратная связь происходит в считанные минуты. “Почему зрители ушли с той или иной программы?” “Почему статью про банки не стали читать банкиры, но прочитали студенты?” “Почему посетители сайта не кликают на баннеры?” Совсем скоро ответы можно будет найти в социальных сетях и в Google, который собирает информацию о каждом своем пользователе. И это дает возможность медиа быстро меняться, в буквальном смысле слова на ходу. Те, кто станет гибким и научится слушать и слушаться потребителя своего контента, сможет добиться успеха.
Итак, очевидно, что медиа сейчас находятся на этапе трансформации. Можно спорить, что в Казахстане все по-другому. Но из своего опыта как профессиональный инвестор, я знаю: если есть глобальные тренды, то они обязательно находят проявление и на локальных рынках.
