В начале июня работу над социально значимыми проектами в Алматы начали 13 сотрудников IBM. В течение четырех недель представители Сервисного корпуса изучали работу пяти алматинских организаций, и по результатам своеобразного мониторинга они разработали рекомендации по развитию программ, направленных на повышение административной эффективности и привлекательности южной столицы. В рамках консультационных проектов решались такие задачи, как разработка стратегии развития электронного взаимодействия власти и общества совместно с информационно-аналитическим центром акимата Алматы; разработка стратегии интернет-маркетинга по продвижению услуг агентства “КазнексИнвест”; создание концепции развития дистанционного обучения людей с особыми потребностями в университете “Туран”; разработка бизнес-плана по предоставлению совместно с Азиатским кредитным фондом нефинансовых услуг МСБ; разработка стратегии развития возможностей веб-сайта по продвижению услуг некоммерческой организации “Амансаулык”.

По словам начальника управления внутренней политики акимата Алматы Кенжехана МОТЫЖАНОВА, инициатива IBM является показателем высоких стандартов социальной ответственности бизнеса. “Включение нашей страны в проект инновационной программы Сервисного корпуса предоставило возможность перенять профессиональный опыт IBM, новые горизонты культурного общения. Мультипликативный эффект данной программы позволяет говорить о прозрачности территориальных границ между странами, представители которых в течение месяца работали в единой команде”, - отметил г-н Мотыжанов. Он напомнил, что ряд казахстанских компаний и государственных структур давно и успешно внедряют технологии IBM. Акимат Алматы, в частности, ввел в действие систему электронного документа, базирующуюся на программном обеспечении на основе IBM Lotus. Одним из потенциально интересных направлений сотрудничества являются проекты, связанные с концепцией “Разумная планета” (Smarter Planet), в частности “Умный город” (Smarter City).

В свою очередь глава представительства IBM в Казахстане Адам Досымов подчеркнул, что важность социальной инициативы неоценима прежде всего из-за ее ориентированности на социально значимые вопросы и проекты, которые актуальны для населения Казахстана и Алматы. Принимавшие волонтеров организации получили возможность не только пополнить багаж знаний, умений и навыков в сфере IT, но глубже понять суть бизнес-процессов, аналитических вопросов. Волонтеры и представители казахстанской стороны смогли пообщаться друг с другом, и этот диалог можно расценивать как один из факторов культурного общения между Казахстаном и другими странами мира, отметил г-н ДОСЫМОВ.

Впрочем, фактор получения дополнительных знаний в сфере IT тоже не стоит сбрасывать со счетов, уверена советник председателя совета директоров агентства “КазнексИнвест” Сауле Ахметова. “Реализация данного проекта дала возможность бесплатно получить оценку наших действий, в том числе и в вопросах развития Интернета. Между тем во всем мире возможность непредвзятого, незамыленного взгляда очень дорого стоит. Мы варимся в собственном соку и зачастую не очень хорошо представляем, как нас будут воспринимать люди с другим менталитетом, носители другой культуры. Это проявляется и в вопросах создания интернет-сайтов. На главных страницах наших сайтов, как правило, представлены официальные документы, приветствия официальных лиц, читать которые не очень интересно. Бизнес-пользователь же должен иметь возможность быстро найти на сайте ключевую вещь, конкретную и понятную информацию о продуктах и контактах. Это простые и понятные истины, но на наших ресурсах они не реализуются, а участие в подобных проектах помогает ликвидировать пробел”, - поделилась мнением г-жа АХМЕТОВА.