Как сообщила пресс-служба АО “Самрук-Энерго”, ежемесячно потребителям будет отправляться SMS с суммой к оплате. Стоимость услуги составит Т30, причем данная услуга доступна и при нулевом балансе. Списание денежных средств происходит автоматически с оплаты, поступившей за электроэнергию. Кроме того, согласно сообщению, “Шыгысэнерготрейд” будет оперативно предоставлять потребителям информацию о задолженности за потребленную электроэнергию посредством ответа на SMS-запрос. Получить такую информацию можно, отправив SMS-сообщением лицевой счет на короткий номер 3310. Данная услуга также оценивается в Т30, а списание денежных средств производится с мобильного телефона.
“Шыгысэнерготрейд” постоянно улучшает качество обслуживания потребителей и внедряет в свою деятельность инновации как в технической сфере - информационные технологии, средства и способы связи, так и в своем сервисе - доставка счетов на электронную почту, альтернативные способы оплаты, “Личный кабинет” для физических лиц”, - прокомментировал генеральный директор компании Вячеслав Аксенов. В АО “Самрук-Энерго” проинформировали, что для подписки на новые услуги потребителям необходимо лишь обратиться в центры персонального обслуживания ТОО “Шыгысэнерготрейд”. Заявление может написать владелец лицевого счета, предъявляя документ, удостоверяющий личность, сообщили в холдинге.