Г-н Тенелов прогнозирует снижение объемов просроченных корпоративных долгов, которые существенно выросли в 2011 году, в то же время спикеры уверены, что рынок корпоративного коллекторства прирастет достаточно значительно. Основания для снижения объемов долгов г-н ТЕНЕЛОВ видит прежде всего в различных программах реструктуризации, которые запущены практически в каждом банке и в новых механизмах применения банкротства, которые с одной стороны облегчают проведение реабилитации, а с другой стороны, правда, увеличивают права кредиторов. При этом банки как основные кредиторы по-прежнему не склонны отдавать долги на взыскание корпоративным коллекторам, можно гадать, почему это происходит, поскольку мотивы не приводятся в открытую, а скорей фигурируют в кулуарных разговорах. Г-н Жданухин в свою очередь отметил, что он достаточно часто бывает в Казахстане, но это крайне редко связано с взысканием долгов. Почти всегда это обучающие программы в банках, причем обычно банки интересуют самые современные технологии, связанные с PR-воздействием на должника. Такой обучающий курс был проведен даже в БРК. В то же время спикеры считают, что влияние на должников в Казахстане через репутационный фактор пока менее эффективно, чем в России. Участники рынка, по оценкам спикеров, пока не осознают полностью того, каким может быть это влияние. Кроме того, отличия с российским рынком корпоративного коллекторства связаны с тем, что в Казахстане в меньшей степени удается использовать для возможностей воздействия на должников возможностей отраслевых ассоциаций. Г-ну Тенелову в начале деятельности агентства почти удалось убедить многие компании передать перечень своих недобросовестных должников для публикации в таком специфическом списке, но это не состоялось прежде всего потому, что кредиторы пришли к мысли, “а ведь и мы кому-то должны, значит, и наше имя может оказаться в этом списке”. В отличие от ситуации с обанкротившимися российскими торговыми сетями коллекторам, несмотря на прилагаемые усилия, не удалось консолидировать всех кредиторов сетей, поскольку уровень взаимного недоверия между ними был очень высок. Неосуществима пока в Казахстане и идея рейтинга судебных исполнителей, которую в России осуществляют корпоративные коллекторы совместно с юристами.

В качестве компенсации г-н ЖДАНУХИН хотел бы присмотреться подробнее к казахстанскому опыту, который позволяет гораздо эффективнее производить предварительный отбор кейсов долгов, какие-то долги, по которым взыскания маловероятны, фактически не принимаются в работу. Очевидной тенденцией, которую отметили спикеры, является также растущий профессионализм противодействия коллекторам. Пока, конечно, трудно говорить о возможности появления антиколлекторских агентств как в Москве, и, возможно, речь идет в основном о профессионалах внутри компаний-должников.

Отвечая на вопрос журналистов, каким образом на деятельность корпоративных коллекторов в Казахстане может влиять то обстоятельство, что бизнес часто связан с теми или иными высокопоставленными чиновниками, г-н Тенелов не согласился, что бизнес “преимущественно под чиновниками, поскольку есть довольно большое количество независимых компаний”. С другой стороны, компании с определенным уровнем долга, принадлежащие известным людям, в каком-то смысле даже легче поддаются взысканию долгов, поскольку на предварительном этапе для директоров достаточно сильным стимулом является нежелание того, чтобы информация о долгах компании вообще дошла до конечных бенефициаров. Это справедливо, однако, для долгов, которые можно погасить за счет оборотных средств должников, пусть даже в рассрочку. С другой стороны, коллекторы не берутся за взыскание долгов, которые можно погасить, обычно лишь продавая какие-то активы, поскольку это крайне сложно, обычно таким рубежом для казахстанского рынка являются долги свыше полумиллиона долларов.

Г-н Тенелов также сообщил, что если казахстанские банки пока не прибегают к услугам соотечественников корпоративных коллекторов, то к ним прибег один из крупнейших вьетнамских банков, для которого интересен не западный, а именно постсоветский коллекшн с лучшим пониманием существующих реалий. Как ни удивительно, технологии достаточно универсальны и позволяют взыскивать долги в каких-то случаях и дистанционно.