По оценке г-на Тенелова, проанализировавшего данные АФН и Казахстанской фондовой биржи, а также собственные источники, рынок корпоративных долгов сегодня можно оценить в $4 млрд, причем на долю “ЮСБ Казахстан Коллектор” приходится 30% рынка.
Эксперт озвучил прогноз о том, что рынок продолжит расти. Однако не за счет появления новых долгов - работать придется с задолженностями, появившимися в 2007-2008 годах, рост же будет обусловлен повышением доверия к коллекторским агентствам. “Сарафанное радио работает”, - пояснил спикер. Он отметил, что к коллекторам стали обращаться банки и транснациональные компании.
Г-н Тенелов подробно рассказал о применяемых коллекторами способах взыскания. В штате универсальных агентств, работающих в основном с физлицами, немало бывших сотрудников правоохранительных органов, методы они используют соответствующие. Юридические компании, также оказывающие коллекторские услуги, как правило, предпочитают решать проблемы в суде, рассмотрение дел может затягиваться на годы. А по завершении довольно сложно добиться исполнения судебного решения.
Между тем “ЮСБ Казахстан” активно использует информационные ресурсы, воздействие на репутацию должника. Как показала практика, 70% долгов удается взыскать с помощью PR-инструментов. Также эффективным оказался метод взыскания посредством банкротства компании-должника: на него приходится 20% успешных кейсов. Еще 10% связано с традиционными методами, такими как арест счетов, обращение в суд и так далее.
К слову, о банкротстве. Г-н Тенелов убежден, что абсолютное большинство (около 80%) так называемых процедур реабилитации инициируется для того, чтобы избежать выплат по счетам.
В прошлом году он говорил, что объем портфеля заказов компании составил $5 млн, и прогнозировал дальнейший рост. Однако этого не произошло, так как самый крупный кейс размером в $2,5 млн был благополучно разрешен самим клиентом, который подписал соглашение о переносе оплаты долга на более поздний срок. От некоторых кейсов коллекторы отказались по этическим соображениям.
Всего к концу 2010 года агентство получило 56 обращений, из которых в работу было принято 25 кейсов на общую сумму $2,5 млн. Из них взысканы долги по 17 кейсам (по 9 - в полном объеме, по 8 дисконт составил 45%). Невзысканными остались задолженности по 8 делам, из них по 3 работа продолжается. Общий размер успешных взысканий достиг $1 млн. При этом в большинстве случаев долги были реструктуризированы, то есть выплачивать их будут в течение 6-24 месяцев.
В прошлом году г-н Тенелов говорил, что ставка его агентства составляет 25% от долга. Однако реалии заставили внести коррективы в тарифную политику. Теперь с каждым клиентом договариваются индивидуально. И если идет речь, к примеру, о возврате оборудования стоимостью $1 млн, на $250 тыс. агентство не рассчитывает. Средняя ставка сегодня составляет 10-15%, в сложных случаях она повышается до 30%.
Кроме того, отвечая на вопросы журналистов, спикер рассказал об очень интересном кейсе - взыскании долгов по зарплате с администрации печатного СМИ. По его словам, удалось добиться выплаты 40% задолженности, и сотрудники газеты были довольны результатом. Однако он чрезвычайно удивился тому, что не получилось добиться ни возбуждения уголовного дела, ни исполнения решения суда по гражданскому делу.
Участвовавший в пресс-конференции председатель совета директоров российского агентства “Центр ЮСБ” (материнской компании) Александр ФЕДОРОВ позитивно оценил работу “дочки” и заявил, что “ЮСБ Коллектор Казахстан” станет форпостом для освоения рынка Центральной Азии. Одна из целей совместной работы, по словам г-на Федорова - дать возможность клиентам взыскивать долги на территории всего СНГ. Есть, в частности, немало обращений казахстанских компаний, которым задолжали их российские партнеры.
По оценке г-на Тенелова, на нашем рынке действуют 15-20 коллекторских агентств, из них только 2 специализируются на корпоративном секторе.
Амина Джалилова
