Председатель Налогового комитета Нурлан РАХМЕТОВ на церемонии открытия пояснил необходимость call-центров тем, что "многие налогоплательщики... простых элементарных вопросов налогообложения иногда не знают": "Физические лица, не индивидуальные предприниматели, покупают и продают квартиры. Реально по Налоговому кодексу, если период между покупкой и продажей был меньше года, то возникает налоговое обязательство от разницы. Многие не знали этого. Когда налоговики к ним приходят и начинают предъявлять эти требования, они обижаются: "Мы же не знали, если бы знали - заплатили". Но незнание закона не освобождает от ответственности".

Помимо телефона, вопросы можно будет задать на специальном сайте или направить по электронной связи. По информации руководителя центра г-на Кудабаева, в III-IV квартале текущего года в сall-центре будет запущена система автоматизированных ответов IVR. Услуги предоставления информации для физических лиц поделены на 4 блока. "В первом блоке содержится информация о земельном налоге, налогах на имущество, на транспортное средство, а также пенсионные отчисления, во втором блоке - о правилах регистрации индивидуальных предпринимателей, в третьем - о форме налоговой отчетности и декларации, в четвертом - о предоставлении государственных услуг, сборах и платежах", - пояснил руководитель информационной службы.

По информации НК, подобные call-центры функционируют в США, Голландии и некоторых странах СНГ.

Участвовавший в церемонии открытия первого информационного центра вице-министр финансов Даулет ЕРГОЖИН отметил, что открытие центра отвечает задачам создания "высокопрофессиональной государственной службы и эффективной структуры управления, которые должны подчиняться требованиям главных потребителей государственных услуг - непосредственно всех граждан и бизнеса". И одной из услуг, предоставляемых налоговиками гражданам страны, является "разъяснение норм налогового законодательства, от уровня и качества предоставления которого зависит качество исполнения налогоплательщиками налоговых обязательств".

Вице-министр финансов напомнил, что Налоговым комитетом принята Стратегия развития налоговой службы, в которой определены три приоритетных направления: обеспечение полноты поступления налогов; обеспечение удовлетворенности общества деятельностью органов налоговой службы; построение высокоэффективной налоговой службы.

Отвечая на вопросы журналистов, вице-министр Ергожин сообщил также, что Налоговый комитет завершил проверку консорциума Agip KCO на предмет соблюдения им налогового законодательства республики. В настоящее время налогоплательщик изучает соответствующие документы. Как пояснил замминистра, у компании "есть 30-дневный срок: либо обжаловать решение, либо с ним согласиться и уплатить налоги": "Этот срок истекает в двадцатых числах января. Если он не обжалует, значит, согласился с нашими требованиями, и ему выставляется инкассовое распоряжение на его расчетный счет. Сумма известна, все подсчитано, но озвучить пока не могу".

Кроме того, Даулет Ергожин пообещал, что правительство предпринимает меры по стабилизации цен на бензин в начале нового года: "Законодателем цен является рынок. Рынок складывается из объемов поступающей нефти, перерабатывающей составляющей, объемов предложений на рынке. Если мы в течение I и II кварталов обеспечим необходимую загрузку всех наших НПЗ, то обеспечим рынок необходимым количеством нефтепродуктов или даже его переобеспечим. В соответствии с законами рынка цена пойдет вниз. Для этого сейчас принимаются определенные меры, вырабатываются механизмы, как мы это сделаем... Поэтому ажиотажного роста цен на нефтепродукты мы не ожидаем".

Вице-министр финансов также предположил, что на отечественные НПЗ может прийти российская нефть: "У нас есть очень много различных таможенных режимов, предусмотренных Таможенным кодексом. Если мы создадим все необходимые условия, в том числе и для российских предприятий, мне кажется, они развернутся и пойдут перерабатывать свою нефть в Казахстане".

Кикбай КОСАЕВ,

Астана