Выступление г-на Кебирова было встречено аплодисментами, но в то же время нельзя сказать, что все предложения полностью удовлетворили очень разную собравшуюся аудиторию, несмотря на, казалось бы, самое главное обещание для испытывающих сложности заемщиков - что они не окажутся нынешней осенью и зимой на улице. Кто-то из заемщиков спрашивал, нельзя ли прекратить общение с коллекторскими агентствами, "высасывающими все соки", и снова общаться исключительно с банком (согласно комментариям банкиров, агентства не имеют права взимать какие-то лишние платежи помимо основной задолженности, штрафов и пени, причем все это в любом случае уплачивается в кассу банка, а коллекторы получают лишь определенные комиссионные от самого банка), кто-то был обеспокоен тем, что станется с его кредитной историей. Некоторые из заемщиков, однако, оказались не удовлетворены огромными шагами навстречу со стороны банка и вопрошали, "почему он не хочет пойти навстречу людям?". Предметом их недовольства было наличие в предложениях комиссии в 2% от суммы отсрочиваемых платежей. При этом комментарии г-на Кебирова о том, что банку пришлось в несколько раз увеличить количество сотрудников, занимающихся проблемными кредитами, что он "не является благотворительной организацией" и у него есть свои кредиты, и в том числе депозиторы, которые вряд ли бы проявили долготерпение, если бы банк заговорил о невыплате их вознаграждения, не были бы приняты. Одна из заемщиц отметила, что "вы говорите со стороны банка, а не со стороны людей", она также не согласилось с точкой зрения, что "это две стороны медали, поскольку депозиторы - такие же люди". Отвечая на вопрос по поводу того, что банк идет навстречу и отказывается от реализации залогового имущества, участница дня открытых дверей сказала, что, по ее мнению, это было бы "крайностью".

Возможно, полный мораторий, даже временный, на реализацию залоговых квартир казахстанскими банками может привести к тому, что ипотечное кредитование просто окажется неработоспособной моделью, при том что крайне важно, чтобы банки не только обслуживали действующий ипотечный портфель, но и сохраняли возможность кредитования новых заемщиков.

Николай ДРОЗД