На фоне появления и взрывного роста новых услуг, в первую очередь услуг передачи данных, традиционные тарифные планы с оговоренной ценой за минуту теряют актуальность, уверен руководитель “Билайн Казахстан”. “За весь период существования в Казахстане мобильной связи счет абонента постоянно падает, но в структуре счета в силу появления новых услуг растут отдельные составляющие. В 2012 году на фоне роста потребительских цен тарифы на мобильную связь продолжали снижаться. В этих условиях вопрос о том, сколько абонент платит за мобильную связь, перестает иметь первостепенное значение. Гораздо важнее, какой объем и перечень услуг может получить абонент в рамках счета. И чем больше услуг - голосовых, трафика, SMS, клиент может получить в рамках приобретенного пакета, не заботясь о том, сколько денег осталось у него на счете, тем выше потребление. Аналогичный расклад действует, например, на рынке фитнес-услуг. Если человек приходит на определенную тренировку в строго оговоренное время, его возможности для занятий ограничены. С появлением безлимитных абонементов, не ограничивающих клиентов в выборе времени и видов тренировок, спрос на услуги фитнес-клубов заметно вырос. Точно так же, когда мобильная связь только появилась, действовали тарифные планы с ценой минуты. При такой модели потребление росло не очень активно и на протяжении долгого времени не превышало 100 минут в месяц на каждого абонента”, - считает г-н Пархоменко.

В качестве примера, подтверждающего целесообразность нового для нашего рынка подхода к формированию цен на мобильную связь, директор “Beeline Казахстан” упомянул США. Средний счет американца превышает $50 в месяц, но за эту сумму абоненты получают практически безлимитный доступ к разговорам по мобильному телефону, к мобильному Интернету и другим услугам и выговаривают около 870 минут в месяц. Такой показатель - результат применения модели ценообразования, в которой сделана ставка на безлимит. На втором месте после США по продолжительности разговоров по мобильному телефону находятся жители Азиатско-Тихоокеанского региона, каждый из которых разговаривает в среднем 300 минут в месяц. По словам г-на Пархоменко, первый опыт оператора по внедрению на рынке пакетного предложения позволил “Beeline Казахстан” приблизиться к показателям лидеров мирового рынка. Согласно прогнозам, в августе абоненты компании будут выговаривать в среднем 280 минут. “В прошлом году мы запустили предложение Freestyle, суть которого заключалась в следующем:  чтобы использовать возможность бесплатно говорить внутри сети, клиенту просто следовало еженедельно пополнять счет на 490 тенге. Таким образом, абонент получал доступ к разговорам, а также мог пользоваться другими услугами, не ориентируясь на счет как на барьер. В результате потребление услуг существенно выросло исключительно за счет того, что мы поменяли модель ценообразования, уйдя от традиционной ценовой модели и переориентировавшись на пакетную модель, когда оператор берет деньги за набор услуг”, - рассказал г-н Пархоменко.

По мнению коммерческого директора “Beeline Казахстан” Александра Комарова, переход на пакетные предложения является глобальным трендом ценообразования на рынке мобильной связи, и это обусловлено несколькими причинами. Первая - желание потребителя не задумываться над единицей измерения, вторая - появление услуги передачи данных: зачастую потребитель не может понять, какой именно объем трафика ему нужен, это измеряется субъективными ощущениями каждого конкретного абонента, и задача оператора - сделать все, чтобы субъективные ощущения во взаимосвязи с предоставляемым сервисом были позитивными. “В Казахстане, как и во всем мире, наблюдается взрывной рост услуг передачи данных. Согласно прогнозам экспертов, до 2018 года трафик вырастет в 12 раз. Кроме того, растет количество смартфонов - из 6,4 млрд пользователей мобильной связи 1,8 млрд - обладатели смартфонов. С переходом на новое устройство меняется профиль потребления, и розничная модель, при которой абонент должен платить за каждое действие и каждый клик, с этими устройствами не работает”, - считает г-н Комаров.

Новая тарифная линейка “Beeline Казахстан” отражает глобальный тренд и представлена тарифными предложениями FrеeStyle Light, “Сэттi 300”, “Сэттi 600”, “Сэттi 1200”, Beeline VIP Gold, Beeline VIP Platinum. Тарифный план “Сэттi” является принципиально новым для отечественного рынка предложением. Клиенты могут выбрать выгодный для них пакет услуг за 300, 600 или 1200 тенге в месяц. За 20, 30 или 50 тенге в день абоненту доступно до 1200 дополнительных минут разговора, 150 SMS и 150 Мб трафика ежемесячно. Премиальные предложения Beeline VIP Gold, Beeline VIP Platinum, по словам представителей “Beeline Казахстан”, адресованы абонентам, которые хотят радикально решить все вопросы с затратами на мобильную связь.