- Данная тенденция говорит о многом. В первую очередь о том, что необходимо увеличение объектов туризма, - заметил в своем выступлении начальник управления туризма города Алматы Бакитжан Жуламанов.

Приоритетными видами туризма в Алматы, по его мнению, являются экологический, горнолыжный, деловой и культурно-познавательный. При этом, естественно, особо были выделены планы по строительству горнолыжного курорта на Кок-Жайляу, поскольку одного Чимбулака, по мнению г-на ЖУЛАМАНОВА, недостаточно. Но еще больший эффект городу даст развитие делового туризма - “деловой” турист тратит в 2-3 раза больше, чем “обычный”. И позволяет снять такую острую проблему, как сезонный фактор в туризме. Помимо прочего, для этого необходимо организовать сезонные скидки в торговых центрах города.

Среди проблем, сдерживающих развитие въездного туризма, многие участники совещания называли визовые требования. И, хотя выступление представителя МИД по этой теме было выдержано в наступательно-позитивном духе, критики в адрес министерства было много. Например, представительница туристической бизнес-общественности отметила, что казахстанские консульские учреждения требуют личного присутствия лиц, запрашивающих визы в Казахстан. А с учетом не очень густого расположения этих учреждений бывают просто абсурдные ситуации. Например, гражданину Австралии, чтобы получить визу, надо лететь в Лондон. О высокой стоимости визы и необходимости собрать массу документов говорил и г-н Жуламанов. Кроме того, он отметил такие проблемы, как время прохождения пограничного контроля, получения багажа в аэропорту Алматы, навязчивость таксистов-частников.

- Во всех сферах туристического обслуживания ощущается недостаток квалифицированных кадров. Нет нормальных официантов, поваров. И подготовки их тоже нет. Если завтра мы будем развивать большой курорт, как Кок-Жайляу, то специалистов взять будет неоткуда, - заметил г-н Жуламанов.

Им было заявлено, что “сейчас нет ни одного экскурсовода”, а работают в этой сфере “все кому не лень, и большинство экскурсоводов по Алматы у нас - граждане Кыргызстана”. Иностранным туристам сложно ориентироваться в городе, так как отсутствуют указатели и названия улиц в латинской транскрипции (хотя, строго говоря, если исходить из наиболее доступного для нашего региона туристического рынка, речь должна идти прежде всего о китайском).

Была озвучена и такая специфическая проблема, как запрет на фотографирование туристов на Зеленом базаре - иностранные туристы любят сфотографироваться там, что наталкивается на очень жесткое противодействие охранников. Кроме того, аким Алматы Ахметжан Есимов поднял проблему знания полицейскими города иностранных языков.

По словам Розы АСАНБАЕВОЙ, президента Казахстанской туристской ассоциации, “наши прекрасные гостиницы в основном пустуют”. Что не очень удивляет - на совещании прозвучали данные, что Алматы входит в первую десятку городов мира по размерам средней цены на гостиницы. В целом на совещании говорилось о проблемах, стоящих перед развитием туристической отрасли города. Хотя в русле отечественных традиций это не влияло на уровень амбиций. Так, представитель полиции города заявил, что “Алматы является самым крупным финансовым и культурно-историческим центром не только Казахстана, но и Средней Азии”.