Особых иллюзий относительно продолжительности акции нет. По словам генерального директора компании “Уникум Казахстан” Бейбута АСАНБАЕВА, сроки будут индивидуальны для каждого владельца. Кто-то будет воздерживаться от приема платежей день или два, кто-то неделю или две. Потом прием платежей будет возобновлен, но, вероятно, для клиентов Beeline могут существенно вырасти комиссии: вместо Т50 при оплате Т1000 через терминал, клиенты, возможно, будут платить Т70.
Компании, участвующие в акции, хотят, чтобы клиенты понимали, “кто в этом виноват”. Предпосылкой для принятия решения стало резкое снижение сумм, которые оператор мобильной связи выплачивал платежным системам (помимо комиссионных, уплаченных потребителями) с 3% до 0,5%, которые к тому же остаются в распоряжении платежных систем, а не владельцев терминалов. Г-н Асанбаев отмечает, что у рынка всегда были очень хорошие отношения с Beeline, который первым в свое время начал осуществлять прием платежей через терминалы. Отношения находились на хорошем уровне до тех пор, “пока директором компании не стал Пархоменко”.
Тарас Пархоменко был назначен генеральным директором компании “Beeline Казахстан” в январе текущего года, до этого назначения он был директором по маркетингу и членом руководства украинской дочки “ВымпелКома”. По словам г-на Асанбаева, новый генеральный директор стремится сместить ситуацию к украинской, где владельцы терминалов осуществляют выплаты из тарифов платежным системам, или к российской, где отсутствуют выплаты за организацию платежей со стороны мобильных операторов. Такой расклад на российском и украинском рынке, по его мнению, произошел исключительно из-за того, что владельцы терминалов в свое время не смогли объединиться. В Казахстане же, напротив, значительная часть рынка выступает совместно.
По оценкам коммерческого директора “Уникум Казахстан” Дениса САТТАРОВА, тарифы платежных терминалов в России примерно в два раза выше казахстанских, и наш потребитель не в состоянии столько платить. Лариса ТАРАСОВА, представитель учредителя компании “Смит Инвест”, считает, что все происходящее, возможно, следствие решения о снижении тарифов сотовых операторов, принятого АРЕМ. Тарифы Beeline, в частности, были снижены на 17% с марта, и возможно, компания решила, отказавшись от выплат за организацию платежей, компенсировать свои потери. В конечном итоге все, как дружно пророчат спикеры пресс-конференции, будет переложено на потребителя.
По мнению главы компании “Каржы Кызымет”, владеющей платежными терминалами в Актобе и регионе, Дидара ТЕМИРБЕКОВА, в случае если потребители в областях будут платить с помощью скредж-карт, после повышения тарифов их издержки возрастут с нынешних 5-6% до 20-40%. В качестве других вероятных социальных издержек называется возможность закрытия маленьких и средних компаний - участников рынка, рассчитывавших на сохранение действующих условий.
Доля Beeline на рынке моментальных платежей, по приводимым оценкам, не слишком велика и составляет 16,3%. Но в некоторых приграничных с Россией регионах, в Костанае и Павлодаре она существенно выше и может достигать 50% . Многие владельцы платежных терминалов покупали их за счет банковских кредитов, и им может грозить дефолт. Г-н Темирбеков также прогнозирует, что платежные терминалы станут невыгодны за пределами городов и разорятся компании, имеющие небольшие сети терминалов в сельской местности. Произойдет, вероятно, укрупнение игроков.
В другом фрагменте своих комментариев г-н Темирбеков, признал, что рынок терминалов был немного “перегрет”. В результате их, возможно, стало слишком много в городах, стала дорожать аренда квадратных метров, на которых расположены терминалы. Выплачивать действующую арендную плату многие компании могут только при сохранении существовавших выплат от операторов. Г-н Асанбаев отметил, что компании пытались вести переговоры с Beeline, предлагая сделать отказ от выплат поэтапным, чтобы этот процесс занял несколько лет. Объем казахстанского рынка моментальных платежей, по оценкам г-на Саттарова, составляет $1млрд 223 млн. Из них $851 млн приходится на платежи сотовым операторам. Объем инвестиций, сделанный владельцами терминалов, был оценен примерно в $60 млн.
Тут же в ходе пресс-конференции был распространен пресс-релиз компании “Beeline Казахстан”. Его содержание сводится по существу к тому, что все происходящее “буря в стакане воды”. Как отмечается в пресс-релизе, “с января 2008 года до нынешнего момента Beeline постепенно снижал комиссию 1-2 раза в год. В мае 2013 года компания в очередной раз уведомила партнеров о снижении комиссии и предложила ряд новых возможностей по взаимовыгодному сотрудничеству. Однако эта инициатива была агрессивно встречена некоторыми бизнесменами - владельцами платежных терминалов. Они начали кампанию по дискредитации мобильного оператора и инициировали производство и распространение наклеек, призывающих абонентов переходить к другим операторам мобильной связи. Эти действия носят противозаконный характер, так как противоречат нескольким пунктам договора между компанией и партнерами - платежными системами, а также нарушают законодательство РК по защите конкуренции. “Beeline Казахстан” зафиксировал 70 таких случаев, из них 11 повторно. Платежные системы, работающие с владельцами этих терминалов, уже уведомлены нашей компанией о том, что они должны прекратить прием платежей в пользу “Beeline Казахстан” от этих владельцев на срок не менее 90 дней”. Компания считает, что как минимум 80% терминалов будут принимать платежи (спикеры пресс-конференции оценивают протестный потенциал в более чем четверть от всех терминалов).
Очевидно, что речь идет о коммерческих взаимоотношениях, которым можно придать какое-то социальное звучание с большой натяжкой. Рынок терминалов является абсолютно конкурентным, кроме того, развиваются альтернативы в виде интернет-платежей или сети банкоматов определенных банков, причем с нулевой комиссией.
Николай ДРОЗД