К слову, если четыре-пять лет назад отдых в родных пенатах казался подходящим вариантом главным образом для любителей экстремального и "дикого" отдыха, но не для семейных выездов, то в последнее время кривая внутреннего туризма пошла вверх. Так, по данным Министерства туризма и спорта, в 2006 году рост внутреннего туризма по сравнению с 2005 годом составил 6,6%, путешествия внутри республики совершили 3 млн 495 тыс. человек; в соответствии с планами на более отдаленную перспективу, к концу 2009 года - сроку завершения первого этапа государственной программы развития туризма на 2007-2011 годы - внутренний туризм должен вырасти до 4 млн человек. Завершающееся лето показало, что и в этом году казахстанцы более охотно, чем прежде, путешествовали внутри республики: во многие популярные дома отдыха и санатории, расположенные близ Алматы, равно как и в Щучинско-Боровской курортной зоне, будущие отпускники бронировали места еще в мае.
Бессменные фавориты
И хотя до подведения окончательных итогов отпускного сезона еще есть время, промежуточные результаты свидетельствуют о том, что лидерство среди наиболее привлекательных для казахстанских отдыхающих туристских направлений по-прежнему удерживали Турция и Иссык-Куль. По данным посольства Турции в Казахстане, в прошлом году на пляжах Средиземноморского и Эгейского морей отдохнули свыше 137 тысяч казахстанских туристов; накануне летнего сезона 2007 года озвучивались более оптимистичные прогнозы. Предполагалось, что на турецких курортах отдохнут не менее 200 тысяч казахстанцев. На волне ожидания паломничества казахстанских туристов на турецкие курорты уже в начале лета стало известно о расширении географии чартерных рейсов, отправлявшихся как из Алматы, так и из Астаны, Караганды, Атырау и Актау. В преддверии летнего сезона увеличил число регулярных рейсов в Турцию и национальный авиаперевозчик. К сожалению, за количественным ростом далеко не всегда поспевала качественная сторона авиаперевозок: у всех на слуху был инцидент, происшедший в начале июля в алматинском аэропорту с самолетом турецкой компании AtlasJet. У воздушного судна "Аэробус-300", выполнявшего чартерный рейс в Анталью, во время взлета отказал один из двигателей, а в результате экстренной посадки возник пожар. На борту самолета находились 213 пассажиров, пострадали шесть человек, и лишь по счастливой случайности удалось избежать более тяжелых последствий.
Не слишком радостной новостью для казахстанских отпускников стал и рост цен на турецких курортах. Так, в соответствии с расценками, предложенными компанией "Гульнар-тур", семье из двух взрослых и одного ребенка до 6 лет десятидневный отдых в пятизвездочном отеле Turan Prince Residence в конце мая обходился почти в $3600, в начале июня - в $4000, в "высокий сезон" - в $4800, а, скажем, за аналогичное по продолжительности пребывание в отеле Limak Atlantis на престижном турецком курорте Белек - от $3938 почти до $5000. Внушительно по сравнению с предшествующими сезонами выглядят расценки отелей, расположенных на побережье Эгейского моря. Цена на десятидневный тур для двух взрослых и ребенка от 2 до 12 лет в отеле Aegean Dream Resort, расположенный в 20 километрах от Бодрума, колебалась в диапазоне $2644 - $3768. В стоимость путевки включены перелет, трансферт из аэропорта в отель и обратно, страховка, проживание, питание в соответствии с концепцией выбранного отеля. И все же, невзирая на подросшие цены, отечественные туристы, выбирая вариант отдыха в Турции, по-прежнему отдают предпочтение самым дорогим пятизвездочным отелям, работающим по системе "all inclusive".
Неприятный сюрприз туристам, отдыхавшим в Турции этим летом, преподнесла природа. Алматинцы, вернувшиеся со средиземноморских курортов Турции уже в конце июня, то есть далеко не в самый разгар лета, жаловались на нестерпимую жару, а позже в новостных сводках стали регулярно появляться сообщения о лесных пожарах, охвативших провинции, на территории которых располагаются популярные курорты. И хотя менять планы на отдых из опасения перед силами природы не в характере наших туристов, исключать вероятность неблагоприятного влияния природных катаклизмов на состояние здоровья, а значит, и на отпускное настроение, нельзя. Природные пожары этим летом стали стихийным бедствием национального масштаба и в Греции, представители которой накануне летнего сезона также рассчитывали на рост числа отдыхающих из Казахстана по сравнению с прошлым годом, когда земли древней Эллады посетили 3,5 тыс. казахстанских туристов.
Что касается пляжного отдыха на берегах близлежащих водоемов, то здесь Иссык-Куль по-прежнему вне конкуренции, хотя из-за капризов погоды "бархатный сезон" на побережье жемчужины Кыргызстана начался несколько позже обычного. Впрочем, подобные обстоятельства наших туристов не смущают. По данным Госагентства Кыргызстана по туризму, в прошлом году в иссык-кульских санаториях, пансионатах, а также в частном секторе отдохнули свыше 1 млн казахстанцев; этим летом доля казахстанских туристов должна была составить не менее 80% от общего числа отдыхающих на берегах высокогорного озера. Одним из привлекательных моментов поездки на Иссык-Куль (не считая, конечно, потрясающей природы, пляжей и самого озера) является возможность организовать отдых, ориентируясь на самый широкий диапазон финансовых возможностей. В пансионате "Роял Бич", например, сутки проживания обходятся в $110 с человека, 2-местный номер в пансионате "Евразия" - порядка $150, 4-местный коттедж в одном из пансионатов близ поселка Бостери - в $150-350. Впрочем, о единых стандартах проживания и услуг, как и о соответствии сервиса ценам, в иссык-кульских домах отдыха речи пока не идет. И все же у алматинских туристов завоевали популярность такие пансионаты, как "Радуга", "Солнышко", по-прежнему на хорошем счету "Аврора" и "Кыргызское взморье".
Многие алмаатинцы, отправляющиеся к иссык-кульским берегам "дикарем", пользуются возможностью снять жилье в частном секторе. Благо со стороны местных жителей, которых летний день год кормит, предложений хоть отбавляй. В том же поселке Бостери практически на каждом шагу можно снять комнату в пределах $5-10 с человека без питания, несколько выше расценки на аренду жилья в Чолпон-Ате. При этом если еще не так давно типичный образец частного сектора по-иссык-кульски представлял собой комнатку с неудобной кроватью, отделенную от соседних клетушек фанерными перегородками, с холодной водой в рукомойнике и удобствами во дворе, то за последние годы ситуация претерпела изменения к лучшему: владельцы многих частных пансионатов устанавливают бойлеры, оборудуют душ и санузлы. За небольшую по алматинским меркам доплату можно столоваться у хозяев, однако в Бостерях и Чолпон-Ате нет недостатка в кафе, и туристы вполне могут выбрать кухню по своему вкусу. По сравнению с отпускными сезонами годичной либо двухлетней давности несколько расширился диапазон развлечений. Помимо привычных "бананов", скутеров, парашютов и парапланов, неподалеку от "Золотых песков" открылся аквапарк с горками для взрослых и для детей. В следующем сезоне список аттракционов пополнят "американские горки". Впрочем, справедливо замечено, что впечатления от отдыха определяются настроением, с которым мы отправляемся в летнее путешествие. Не секрет, что главными достопримечательностями Иссык-Куля являются потрясающая природа и вода, по убеждению многих, обладающая целебными свойствами, так что многие алматинцы согласны на несколько дней примириться с некоторыми особенностями местного сервиса.
Новые направления
Вести о лесных пожарах приходили и из Болгарии, однако несмотря ни на что, популярность данного направления среди казахстанских туристов растет год от года. Представители компании BVT, на протяжении нескольких лет занимающиеся организацией отдыха казахстанских туристов в Болгарии, констатировали рост интереса не только к известным еще со времен Советского Союза курортам "Золотые пески" и "Солнечный берег", но и, например, к полуострову Несебр. Большинство отелей на Черноморском побережье Болгарии, в отличие от турецких, предлагают постояльцам полупансион или включают в стоимость путевки только завтрак, хотя в последние годы свое место под болгарским солнцем занимает и система "все включено". Впрочем, вкусно и недорого, в пределах $20, можно пообедать в многочисленных кафе, барах и ресторанах, расположенных в прибрежной зоне. Семьи с маленькими детьми, с которыми не слишком-то попутешествуешь по экскурсиям и ресторанам, как правило, выбирают отели "all inclusive"; молодые и легкие на подъем путешественники, в чьи планы на отдых не вносят корректировку семейные обстоятельства, все чаще интересуются возможностью организации "дикого" отдыха в Болгарии. Нынешним летом стоимость перелета организованного компанией BVT чартерным рейсом по маршруту Алматы - Варна - Алматы составляла $590 за билет для взрослого и $520 - для ребенка. Что касается стоимости путевки, то в июле, например, десятидневный тур в пятизвездочном отеле на "Золотых песках" стоил в пределах $1200 - 3000, в отеле категории "четыре звезды" - $1000 - 1500 в зависимости от расположения и принципа организации питания.
В нынешнем году среди казахстанских туристов выросла популярность европейского направления. Многие казахстанцы в полной мере успели насладиться, по большому счету, довольно однообразным (не считая дежурных экскурсий) отдыхом на побережье турецких морей, а путешествие в Европу более насыщено с познавательной точки зрения. Впрочем, поездка в испанскую провинцию Каталония дает прекрасную возможность совместить приятное с полезным, а именно пляжный туризм, морские экскурсии, подводное плавание (в общей сложности на каталонском побережье насчитывается около 200 пляжей и 43 спортивных порта), например, с гольф-туризмом - Каталония считается одним из ведущих европейских центров оного - и туризмом познавательным. Чего стоят одни только архитектурные шедевры Антонио Гауди, которые на весь мир прославили столицу Каталонии Барселону - храм Святого семейства (Sagrada Familia), парк Гуэль, Casa Mila, Casa Battlo. Кроме того, на июль - август в испанских магазинах приходится сезон скидок на одежду и обувь завершающегося весенне-летнего сезона, и это обстоятельство может стать доводом в пользу отдыха в Европе для тех, кто не прочь сочетать экскурсионную программу с шопингом. Активнее, чем прежде, казахстанцы открывают для себя культурные достопримечательности итальянских городов.
Однако организация путешествия по государствам Европы, и прежде всего по странам Шенгенской зоны, имеет оборотную сторону медали, сопряженную с визовым вопросом. Если в той же Турции при наличии свободных мест в отелях отдых на побережьях Средиземного и Эгейского морей можно организовать экспромтом, то с поездкой в Италию или Испанию такой вариант не пройдет. Посольства этих стран находятся в Астане, и алматинские туристические компании отправляют документы курьером. По словам представителя турфирмы Bell Нины Мансуровой, в консульский отдел испанского посольства, например, необходимо представить броню авиабилетов (а при получении визы - их оригиналы), броню отеля (оригинал либо факс, направленный на номер испанского посольства в Астане), страховой полис, данные, подтверждающие платежеспособность потенциального туриста, справки с места работы, с места жительства, а в том случае, если в путешествие с одним из родителей отправляется ребенок - нотариально заверенное согласие второго родителя. Продиктованные соображениями безопасности строгие порядки можно понять, но бумажная волокита здорово выматывает нервы, а в таком состоянии людям уже не до радостного предвкушения долгожданного отпуска. Известны случаи, когда казахстанские туристы получали шенгенские визы буквально за несколько часов до вылета самолета.
Достаточно популярным среди казахстанцев туристическим направлением становится Чехия, в нынешнем году с 1 мая до конца сентября организованы чартерные рейсы по маршруту Алматы - Прага - Алматы, стоимость перелета составляет порядка 760 долларов. Представители национальной туристической администрации Чешской Республики, представившей одну из самых масштабных экспозиций на последней выставке KITF, отмечали, что туристов из Казахстана привлекают не только известные своей красотой пейзажи Чехии и архитектурные шедевры ее городов, но и возможность поправить здоровье на знаменитых курортах. В Чехии насчитывается около 40 курортов, несколько лечебных источников, залежи лечебных грязей; в Западной Чехии в качестве центра лечебно-оздоровительного туризма большой популярностью пользуется так называемый "курортный треугольник" - Карловы Вары, Марианске Лазне, Франтишковы Лазне, элегантные курорты с фешенебельными отелями. По словам коммерческого директора фирмы "Трэвел систем Казахстан" Романа Хана, двухнедельный лечебно-оздоровительный отдых в чешских санаториях обойдется примерно в 2500-3000 евро с человека в зависимости от выбранного места отдыха и особенностей курса лечения.
С пользой для здоровья
Следует сказать, что в последние годы растет число наших соотечественников, предпочитающих праздному ничегонеделанию на пляжах сочетание отдыха с возможностью принятия лечебных процедур. По словам исполнительного директора Казахстанской туристской ассоциации Рашиды Шайкеновой, туристы из Казахстана поправляют здоровье в клиниках Европы, где, по общему признанию, уровень развития медицины выше, чем в Казахстане; те, кто предпочитает традиционному врачебному вмешательству многовековой опыт восточной медицины, отправляются в Индию - на родину одной из известных оздоровительных систем Аюрведы - или в Китай, известный методиками в области иглотерапии и косметологии. Впрочем, соотечественников, заботящихся о своем здоровье, привлекают в Индию и Китай не только возможность восстановить силы и улучшить самочувствие с помощью известных с древних времен медицинских методик, но и приемлемая стоимость поездки и лечения.
Данное направление туризма предполагает не только поездки, связанные с необходимостью лечения хронических заболеваний, проведения операций, которые нельзя сделать в Казахстане, или косметических процедур. Многие соотечественники, продумывая маршруты летнего отдыха, планируют восстановить расшатанные годом напряженной работы нервы, принять общеукрепляющие процедуры, наконец, поправить здоровье детей накануне наступающего учебного года. На волне роста популярности такого вида отдыха вырос спрос на места в лечебно-оздоровительных учреждениях Казахстана. Многие из них за годы работы заслужили репутацию здравниц, специализирующихся на лечении тех или иных патологий. Санаторий "Сары-Агаш" в Южно-Казахстанской области, например, специализируется на лечении болезней органов пищеварения, почек и мочевыводящей системы, санаторий "Щучинский" в Акмолинской области - на лечении болезней системы кровообращения, органов костно-мышечной системы, гинекологических заболеваний. Санаторий "Алатау", расположенный неподалеку от Алматы, в советские годы снискал известность главным образом как место отдыха номенклатурной партийной элиты, что дает основания не только алматинцам, но и жителям Астаны, Атырау, Актау рассматривать поездку в этот санаторий как один из оптимальных вариантов "домашнего" летнего отдыха.
Не секрет, что в годы кризиса большинству казахстанцев было не до лечебно-оздоровительных поездок, и многие санатории не выдержали тяжелых времен. Но некоторым удалось сохранить лечебно-профилактическую базу и кадровый костяк медицинского персонала, благодаря чему с точки зрения качества лечения санатории, что называется, держат марку. В ценовом плане разброс довольно широк. Десятидневное пребывание в одноместном номере санатория "Ак-Каин", например, обойдется в Т55 000 (в стоимость входят 4-разовое питание и лечение), в санатории "Коктем" - в Т35 000-40 000. Стоимость 10-дневной путевки в стандартный одноместный номер санатория "Алатау", скажем, составляет Т105 000, однако в эту сумму входят не только питание и некоторые лечебные процедуры, но и возможность однократного в течение дня посещения местного аквапарка; в том случае, если отдыхающий решит отправиться в аквапарк после 18 часов, удовольствие придется оплачивать на общих основаниях - Т3000 со взрослого посетителя и Т1500 с ребенка младше 12 лет. 8 дней проживания в одноместном номере санатория "Рахмановские ключи" в Восточно-Казахстанской области нынешним летом обходились в Т93500, в двухместном - в Т69 300 с человека. Здесь в стоимость путевки также включены проживание, 4-разовое питание, лечебные процедуры, в качестве дополнительных услуг предлагаются путешествия к водопадам, пешие или конные прогулки, прокат лодок и катамаранов, спортивного оборудования. Как отметил руководитель аппарата Министерства туризма и спорта РК Евгений Никитинский, сегодня на повестке дня данного ведомства и Министерства здравоохранения стоит вопрос получения точных статистических данных о количестве действующих в республике санаторно-курортных учреждений, о предоставляемых ими услугах.
Что касается качества услуг, то нельзя не признать, что в этом плане Казахстану пока далеко до европейских стандартов. В практике казахстанских санаториев имеют место факты перепродажи забронированных мест. Если говорить собственно об уровне сервиса, то у взыскательного туриста, теперь уже не понаслышке знакомого с уровнем сервиса в отелях Турции и на чешских курортах, может вызывать нарекания, например, работа общепита, довольно узкий перечень дополнительных услуг, включенных в стоимость путевки и их дороговизна, в конечном итоге наводящая на крамольные и не слишком патриотичные мысли о том, что в той же Турции, потратив аналогичную сумму, можно отдохнуть с более широким размахом. Скажем, в том же санатории "Алатау" час аренды лодки или катамарана обойдется в Т600, детского велосипеда и стола для бильярда - в Т1000, таким образом, за десять дней отдыха по графе "непредвиденные расходы" набегает довольно внушительная сумма. В столовых несколько странным и однообразным выглядят меню практически советского образца, скудный ассортимент фруктов в разгар лета, и уж совсем немыслимой, в том числе и по советским временам, представляется ситуация, когда в течение нескольких дней официант не может запомнить номер диеты, прописанной отдыхающему.
До шестнадцати и старше
Если взрослым кажется, что долгожданные две недели летнего отдыха пролетают буквально в одно мгновение, то ситуация с детским отдыхом выглядит немного по-другому. На летние месяцы приходятся самые длинные каникулы, и вопрос, как организовать это время так, чтобы чадо не маялось от безделья в душном городе, но отдохнуло на природе, набралось летних впечатлений, отнюдь не праздный. Традиционные для летней поры походы в алматинские аквапарки в нынешнем году оказались не таким уж дешевым удовольствием - одно только посещение аквапарка ребенком обходится как минимум в Т1500, не считая затрат на питание и напитки. К тому же мнительные родители зачастую не испытывают особого доверия к уверениям администрации аквапарков о безукоризненном санитарном состоянии объектов. Родители нынешних тинейджеров хорошо помнят времена, когда ни одно лето не обходилось без поездок в лагеря, называвшиеся в ту пору пионерскими. В трудные времена одни из них сменили вид деятельности, другие прозябали в полуразрушенном состоянии, но со временем ситуация изменилась, и предприниматели, рискнувшие вложить средства в организацию загородного летнего отдыха для детей, не прогадали. В родителях, желающих и имеющих возможность устроить ребенку хотя бы десятидневный загородный отдых в компании сверстников, недостатка нет, и в такие лагеря, как, например, "Горное солнце", путевки выкупали уже в начале мая. По данным Министерства образования и науки, в этом году в республике работали 245 детских лагерей, 121 из которых находится в частной собственности. Накануне начала летнего сезона ожидалось, что в лагерях отдыха смогут провести часть летних каникул почти 195 тысяч юных жителей казахстанских городов.
Самым дорогим загородным детским лагерем из расположенных неподалеку от Алматы в нынешнем сезоне стал "Ак-Ерке", 18 дней пребывания в котором обходилось родителям более чем в Т120 000. Впрочем, за эту сумму ребенку были обеспечены не только пятиразовое питание, проживание в комнатах на 4-5 человек, стандартные культурные и спортивные мероприятия, но и возможность поплавать в открытом бассейне, позаниматься верховой ездой на ипподроме, принять участие в психологических тренингах, позаниматься в школе бизнеса. Близ поселка Фабричный, где находится лагерь "Ак-Ерке", располагаются также лагеря "Келешек" и "Связист". Стоимость 15-дневного сезона в первом и 20-дневного во втором составляла порядка Т45 000. 10-дневный сезон в лагере "Горное солнце" в Малом Алматинском ущелье обходился родителям в Т30 000; в стоимость путевки входили пятиразовое питание, проживание в коттеджах по 8-10 человек; предметом гордости "Горного солнца" всегда был крытый бассейн с 25-метровыми дорожками. В одном из живописных мест Алматинской области, Талгарском заповеднике, работает лагерь отдыха "Спутник", 15-дневное пребывание в котором стоит порядка Т35 000, примерно в такую же сумму обходился 15-дневный сезон в лагере "Огонек", расположенном вдоль Талгарской трассы, неподалеку от районного центра. Лагерь отдыха "Голубой парус" работал при одноименной алматинской школе, однако в программе мероприятий для ребят значились выезды на загородные экскурсии, в турпоходы, поездки на Капчагай, стоимость суток пребывания в "Голубом парусе" составляла Т6900. Для тех семей, чей бюджет не позволял организовать ребенку отдых в загородном лагере, более доступной альтернативой стали пришкольные лагеря, в которых детям предлагали традиционные, что называется, на все времена, мероприятия - конкурс рисунка, поиск клада, спортивные соревнования, конкурс почемучек, походы, прощальный костер.
Один из минусов организованного детского летнего отдыха - его краткосрочность. Две недели в загородном лагере, как и месяц в пришкольном, пролетают очень быстро, и вопрос организации досуга ребенка вновь становится головной болью родителей.
Подготовила Анна ШАТЕРНИКОВА