“Недобросовестные посредники обманывают клиентов: продавец не знает, сколько на самом деле заплатил за его квартиру покупатель. Маржа, установленная такими посредниками, не совпадает с указанными в договоре цифрами, и заработанные нечестным путем деньги ложатся в карман ловких дельцов. Однако махинации подобного рода не наказуемы. Парадоксально, но факт: продавцу, обвесившему покупателя в магазине, грозит как минимум штраф, а то и уголовная ответственность, а за обман на несколько десятков тысяч долларов при купле-продаже квартиры привлечь виновного к ответственности нельзя. Нужно, чтобы на уровне законодательства был решен вопрос об уголовном преследовании за взимание скрытой неправомерной комиссии. Имеют место случаи, когда родственники владельца квартиры оспаривают продажу жилья, в результате покупатель и риелтор получают неприятный сюрприз. Порой при продаже недвижимости юридическим лицом риелтор узнает, что клиент одновременно оформил банкротство, а значит, не может выплатить комиссионные. Суд, конечно, выдаст решение в пользу посредника, но удастся ли получить по нему деньги, не знает никто”, - рассказал о случаях из риелторской практики г-н Саматдин. По его словам, игроки отечественного рынка недвижимости могут только мечтать о том, чтобы в момент передачи задатка при сделке купли-продажи нотариус требовал от клиента в его присутствии рассчитаться с риелтором и только потом продолжал бы оформление сделки. Между тем такая практика существует в ряде западных стран. Все проблемные коллизии, утверждают участники рынка, необходимо разрешить в законодательном порядке.

Попытка вынести законопроект о риелтороской деятельности на рассмотрение парламентариев предпринималась в 2006 году, но тогда депутаты сочли проблему неактуальной и отклонили проект. В основу концепции закона о риелтороской деятельности, обсуждаемого в настоящее время, положена идея регулирования отношений риелтора и потребителя. В обсуждении законопроекта наряду с представителями риелторского сообщества принимали участие юристы, строители, архитекторы, дольщики, пострадавшие от действий недобросовестных игроков. В обсуждении проекта участвовало более 100 компаний из разных регионов страны. Не так давно представители ОАРК встречались с депутатами мажилиса. Последние, ознакомившись с проектом, представили предложения и замечания, касающиеся в основном налоговой базы. В соответствии с законопроектом, осуществление риелторской деятельности предполагает обязательное прохождение аттестации и получение сертификата на право предоставления риелторских услуг. Только такой шаг, уверены в ОАРК, заставит “черных” маклеров уйти с рынка или стать официальными игроками, начать работу в правовом поле, что это пойдет на пользу и потребителям, и государству, в казну которого пойдут налоговые поступления от деятельности честных игроков.

В законе планируется отразить требования к профессиональной подготовке участников рынка недвижимости. Сегодня профессии риелтора не обучают ни в одном вузе, поэтому в агентства недвижимости часто приходят люди без опыта работы. Осваивать нюансы профессии им приходится уже на практике.

Кроме того, уверен г-н Саматдин, закон должен принимать во внимание взаимоотношения риелторов с органами исполнительной власти. Речь идет о необходимости снабжения риелторов точной информацией об объектах сделок, о лицах, заинтересованных в таких объектах. Органы управления на местах должны обеспечивать участников рынка необходимой информацией по их запросам. Наличие у посредника полной информации о недвижимом имуществе, о правах третьих лиц на объекты будет способствовать защите интересов клиентов. Наличие точной информации об объектах недвижимости должно стать тем самым козырем, который заставит граждан и юридических лиц обратиться к помощи риелторов, а не заниматься сделками с недвижимостью самостоятельно, на свой страх и риск, без знания всех тонкостей и подводных течений.

Анна ШАТЕРНИКОВА