БАНКИ 20 ноября председатель правления kaspi bank Михаил Ломтадзе и руководство только что созданного Международного центра экономической грамотности в лице Гульмиры Арбабаевой заявили о реализации проекта по повышению финансовой грамотности населения “Просто о финансах”. Одним из первых начинаний в рамках проекта станет проведение масштабного исследования, в ходе которого появится свежая информация об уровне финансовой грамотности казахстанцев. По словам директора центра г-жи АРБАБАЕВОЙ, подобное исследование проводилось в 2009 году, и теперь его результаты стали окончательно неактуальными в связи с произошедшими изменениями в финансовой системе, в частности в пенсионке. Пока планируется, что в исследовании примут участие от 1200 до 2000 респондентов, причем значительный акцент будет сделан на отдаленные районы. Тенденция, при которой все больше программ направлено на увеличение финансовой грамотности, выглядит очевидной. Причем обычно вначале такие программы осуществляют государства и регуляторы, потом они перетекают в неправительственный сектор. (Собственно сама г-жа Арбабаева олицетворение такого перетекания, поскольку она несколько лет занималась программами финансовой грамотности в рамках АРД РФЦА). Причем финансовая грамотность - тема совсем не только для стран с переходной экономикой, поскольку по данным, приведенным спикером, примерно 72% голландцев не понимают особенностей пенсионной системы, а 8 из 10 французов испытывают очень большие сомнения при принятии любых финансовых решений.
Отношения фонда и банка не будут эксклюзивными ни для одной из сторон. По оценкам г-на ЛОМТАДЗЕ, сильная экономика всегда основывается на сильных банках. А последние - на большом количестве финансово грамотных клиентов. При этом kaspi призывает все банки и бизнес-сообщество поддержать проекты, связанные с финансовой грамотностью, вновь подчеркивая, что мотивы, по которым это делается, не столь уж и важны. Главное, что в проект сможет привнести банк, - масштабы и фокус. Г-н Ломтадзе пообещал очень строго оценивать результаты исследования, которое будет осуществляться с участием одной из самых известных исследовательских компаний и смотреть на новые результаты, которые будут появляться через полгода и год.
Что касается масштаба, то kaspi, по словам его председателя, является самым крупным розничным банком, и если каждый из 10 тысяч сотрудников kaspi хотя бы что-то предпримет в рамках программы, эффект будет очевидным. Предложение г-на Ломтадзе для других банков состоит в том, что если каждое из 3 тысяч банковских отделений в Казахстане хотя бы раз в месяц проводило бы семинары по самым популярным банковским продуктам для своих клиентов, польза была бы ощутима. По оценкам г-на Ломтадзе, клиенты и банки должны двигаться навстречу друг другу, и с банковской стороны это должно выражаться, прежде всего, в способности рассказать о финансах “без умных слов”, максимально простым языком.
Отвечая на вопрос Панорамы о том, могли ли как-то изменить атмосферу вокруг потребительского кредитования регуляторные централизованные решения о большем раскрытии информации для заемщиков и, в частности, указание эффективной ставки вознаграждения по кредитам, г-н Ломтадзе отметил, что все, что связано с регулированием, достаточно сложно для людей и информация должна быть максимально упрощена. Исполнительный директор Международного центра экономической грамотности Салтанат ДЖАРАСОВА считает, что регламентация уже произведена в достаточной степени, вплоть до размера шрифта, которым должны быть напечатаны все условия. Важным правом заемщика остается также возможность в течение 14 дней вернуть в банк всю сумму займа без каких-либо санкций. Отвечая на подначивающие вопросы журналистов о том, что банк намерен предпринять по отношению к одному из самых непримиримых своих критиков Ермеку Нарымбаеву - “подать в суд или, быть может, выпороть” - г-н Ломтадзе отметил, что когда он читает таких оппонентов, что происходит крайне нечасто, то думает, что неплохой идеей было бы как раз прохождение ими семинаров по финансовой грамотности. Что касается слухов о возможности назначения г-на Ломтадзе на один из ключевых постов в грузинской финансовой сфере, то банкир отметил, что менеджеры kaspi получают, конечно, различные предложения. Но его представление о собственном будущем состоит в том, что в ближайшие 5 лет будет создана самая инновационная в Казахстане компания в лице kaspi bank.
Николай ДРОЗД
