С германским опытом выстраивания взаимоотношений между СМИ и профессиональными бизнес-ассоциациями местную публику знакомил Торстен ЭЛЬХОЛЬТЦ, глава департамента коммуникаций и пиара Союза предпринимателей ФРГ, крупнейшего объединения бизнеса в Берлинском регионе. Тема семинара, в общем, оказалась довольно узко направленной на целевую группу - аппарат бизнес-ассоциаций и журналистов, пишущих о проблемах развития предпринимательства. Но зато дала возможность отечественным специалистам лишний раз убедиться в германской основательности.
Работа с прессой в германском Союзе предпринимателей ведется не просто систематично и, видимо, эффективно, но еще и опирается на серьезную концептуальную базу. Цель ее г-н Эльхольтц сформулировал так: вырабатывать и обеспечивать профессиональную компетентность и достоверность на постоянной основе. Делается это с помощью целого перечня "основных правил коммуникации", среди которых обращали на себя внимание следующие: "быть всегда доступным" и "создавать доверие на искренности". Вообще, презентация темы семинара напоминала диссертацию по социопсихологии с элементами ряда других дисциплин и с утвержденными практическими шагами и пиар-технологиями для получения искомого результата.
- Мы должны убеждать СМИ, что то, чего мы добиваемся, полезно для всего общества,- так сформулировал основную цель всей этой большой работы г-н Эльхольтц.
В то же время нельзя пройти мимо очевидного факта: подобная теоретическая проработанность темы отношений бизнес-ассоциаций и СМИ и ее успешная и системная реализация на практике вряд ли возможны в условиях не очень богатых ассоциаций и не слишком независимых СМИ.
Ярослав РАЗУМОВ