По мнению авторов проекта, именно официальные сайты в ближайшем будущем должны стать основным источником полной и достоверной информации для населения и других заинтересованных потребителей. Эксперты пришли к выводу, что основной причиной проблем с обнародованием данных госорганами являются требования законодательства по качественно-количественным критериям представления информации на официальных интернет-ресурсах, отсутствие четкого стандарта государственной информационной услуги. Кроме того, нечетко регулируются сроки опубликования сведений на сайте, что часто приводит к несвоевременности их обновления.

Также серьезным препятствием для развития электронного правительства может стать, по мнению аналитиков, сложность получения электронно-цифровой подписи (ЭЦП), дающей доступ к удаленным услугам госорганов. "Оказалось, что процесс обретения электронно-цифровой подписи доступен для понимания только продвинутым пользователям, поэтому мы рекомендовали Кабмину упростить данную процедуру",- сказал исполнительный директор КФ "Информационная инициатива" Михаил ТЮНИН на пресс-конференции в Алматы.

Эксперт фонда, один из основателей Казнета, Александр ЛЯХОВ добавил: "Получить ту же электронно-цифровую подпись в коммерческих банках - процедура довольно простая и занимает пару минут. Чтобы обзавестись ЭЦП на сайте электронного правительства, я, человек со стажем, бился час, пока заполнил все пункты". По его мнению, "простой пользователь всю цепочку регистрации не осилит". "То, что делают коммерческие структуры для предоставления населению электронных видов услуг, проще и лучше. Государство же выбирает более дешевый, но неработающий вариант",- констатировал г-н Ляхов.

Разработанные по результатам исследования рекомендации будут переданы в Агентство по информатизации и связи.

Амина ДЖАЛИЛОВА