Минувший год был отмечен активным развитием компании в других странах региона. В 2007 году открылся операционный офис Xerox в Ташкенте, а в августе прошлого года в Самарканде прошла первая за пять лет партнерская конференция стран Азии, в которой приняли участие компании из Узбекистана, Таджикистана, Кыргызстана, Туркменистана.
Комментируя представительство Xerox во всех продуктовых сегментах, г-н Рыбалкин констатировал рост компании при общем снижении объемов рынка. Так, несмотря на то, что объем рынка малой офисной техники, по данным IDC, за 2008 год сократился на 48,6%, доля Xerox выросла с 5,3% в 2007 году до 6,2%. К наиболее значимым достижениям компании следует отнести появление таких успешных моделей, как многофункциональное устройство (МФУ) формата А4 - Phaser 3100 MFP, расширение продуктового портфолио в сегменте А3 за счет запуска нового WorkCentre 5016/5020. В этом году компания планирует запустить официальные заправочные комплекты расходных материалов, в том числе интересную новинку - ароматизированный картридж для МФУ Phaser 3100, позволяющий выбрать один из шести предлагаемых ароматов, разработкой которых занималась известная парфюмерная компания.
Рынок офисного многофункционального оборудования, по данным IDC, за 2008 год уменьшился на 32%, однако доля Xerox в этом сегменте выросла с 42,2% до 50,7%. Рост рынка с 50,4% до 70,7% наблюдался в сегменте цветных МФУ. Минувший год упрочил традиционно лидирующие позиции компании в сегменте коммерческой печати: если в 2007 году доля Xerox составляла 45,5%, то за 2008 год, по данным IDC, она выросла до 73,3%. Лидером продаж в данном сегменте стал DocuColor 252. В прошлом году впервые в Центральной Азии в Национальной библиотеке Астаны был установлен аппарат Kirtas APT BookScan 1600 - автоматический книжный сканер с технологией бережного сканирования, ориентированный на работу с ветхими оригиналами.
В качестве ключевых направлений работы на предстоящий год компания определила поддержку партнерской сети, гибкий подход к ценообразованию, разработку мероприятий, направленных на поддержку заказчиков с ограниченными бюджетами. Джокером Xerox, по выражению г-на Рыбалкина, должно стать новое направление деятельности - предоставление услуг прямого сервиса. Предложение будет ориентировано на ограниченный круг заказчиков, практикующих массовый либо, напротив, достаточно уникальный документооборот, и направлено на продвижение комплексных решений для печати вместо "коробок". На базе нового предприятия будет открыт собственный центр технологической экспертизы.
"Сегодня непросто сохранять оптимизм, но тот факт, что нам удалось удержать позиции, завоеванные в 2007 году, в сложившейся ситуации сам по себе значит не так уж мало. Нынешний год обещает быть тяжелейшим: в первом квартале рынок не оправдывает ожиданий, которые возлагали на него основные игроки, и все же он не ушел в ноль. И даже если рынок сократится еще более заметно, останется ниша, которую мы сможем занять", - констатировал глава центральноазиатского представительства Xerox.
Анна ШАТЕРНИКОВА
