По словам директора Центра социально-политических исследований Олеси ХАЛАБУЗАРЬ, в рамках проекта состоялись тематические круглые столы в Астане, Алматы, Семее, Петропавловске, Актюбинске, Караганде, Усть-Каменогорске, Атырау. Члены региональных НПО апробировали сервисы электронного правительства, по всем регионам Казахстана распространены более 5000 обучающих буклетов. Инициаторы проекта разработали для представителей госорганов рекомендации по совершенствованию сервисов электронного правительства и продвижения электронных государственных услуг.

По мнению эксперта в области создания и развития электронного правительства в Казахстане Михаила ТЮНИНА, реализация концепции электронного правительства на сегодняшний день наиболее успешно продвигается в Восточном Казахстане. Однако не все регионы оказались столь "продвинутыми" в этой сфере. "В некоторых областях НПО вообще плохо себе представляли, что такое электронное правительство, какие сервисы оно оказывает и какие инструменты предоставляет. В части регионов люди решили, что это новый орган исполнительной власти, который существует самостоятельно, отдельно от традиционного правительства. В этом смысле показательны слова одной из слушательниц о том, что она "тоже писала в электронное правительство, но оно оказалось еще хуже обычного". Между тем электронное правительство - это всего лишь сервис, инструмент, с помощью которого власть оказывает государственные услуги бизнесу, населению, нерезидентам Казахстана и по умолчанию госорганам, и непонимание этого свидетельствует о недостатке активности информационной кампании по популяризации сервисов электронного правительства, считает г-н Тюнин.

Эксперт отмечает, что неправительственный сектор пока не готов к конструктивному диалогу с властью: в лучшем случае НПО готовы высказывать критические замечания, но пока не в состоянии обеспечить обратную связь, осуществлять проекты, связанные с мониторингом реализации программы электронного правительства. Ввиду этого инициаторы проекта пришли к выводу о необходимости активизировать работу по информированию населения о деятельности электронного правительства, вовлечь в этот процесс все слои населения, используя все возможные информационные каналы - от наружной рекламы и телевидения до Интернета и мобильного контента.

Анна ШАТЕРНИКОВА