“Каждый дистрибьютор должен пройти онлайн-регистрацию как независимый представитель Qnet, оплатить регистрационный взнос в размере $30. После этого он получает доступ к сайту, к данным о продуктах, к тренинговым файлам, словом, ко всему объему информации, которая поможет успешно заниматься дистрибуцией продукции. После прохождения обучения независимому представителю создают своеобразный виртуальный офис, через который он может отслеживать ход своих финансовых операций. Если потребитель хочет приобрести тот или иной продукт, он должен сделать покупку через сайт. Поскольку все операции осуществляются в онлайн-режиме, для вступления в агентскую сеть не обязательно приобретать продукцию компании. Ежедневно мы получаем тысячи запросов со стороны клиентов и отгружаем продукцию в более чем 100 стран мира”, - разъяснил механизм ведения бизнеса в компании г-н КУНА.

По словам представителя Qnet, в некоторых странах, где компания не имеет возможность решать касающиеся бизнеса вопросы напрямую из Малайзии, создаются агентства со своим локальным менеджментом, оказывающим помощь консультантам и постпродажную поддержку клиентам. В определенных случаях Qnet открывает представительские офисы. Форма ведения бизнеса в той или иной стране определяется исходя из анализа существующей законодательной базы, требований со стороны государства, масштабов бизнеса.

Представители компании признали, что внешняя схожесть структуры сетевого маркетинга и финансовой пирамиды действительно порождают опасливое отношение и недоверие к данному виду деятельности. Между тем сетевой маркетинг - это один из методов розничной торговли, при котором товары продаются не в магазинах, а через дистрибьюторов. Последний получает право пользоваться торговой маркой компании, продвигать ее товар, зарабатывать деньги по разработанной компанией схеме. При этом дистрибьютор остается независимым предпринимателем, а его заработок зависит лишь от объема продаж, совершенных лично им и сформированной им группой клиентов. Как отметил региональный директор по Центральной Азии ТиДжи Кинтанар, существует несколько принципиальных отличий сетевого маркетинга от финансовой пирамиды. В числе критериев принадлежности той или иной компании к индустрии прямых продаж фигурируют такие, как долгосрочное присутствие компании на рынке, наличие продукта, выплата комиссий за продажи, а не за привлечение людей, возможность возврата товара и выплаты возмещения, наличие справедливой, не переоцененной стоимости товара, непрерывное обучение дистрибьюторов.

По мнению топ-менеджмента Qnet, Казахстан является многообещающим рынком для развития индустрии прямых продаж, подтверждением чему может служить создание Ассоциации прямых продаж. Данная структура позволяет содействовать развитию рынка и компаний, входящих в ассоциацию, устанавливает определенные стандарты ведения бизнеса, сотрудничает с государственными структурами, чтобы создать легитимную правовую основу для дальнейшего развития индустрии. С другой стороны, факт создания в Казахстане Ассоциации прямых продаж свидетельствует о наличии в республике достаточно большого количества компаний, работающих по данной схеме. “Тенденция роста числа компаний прямых продаж характерна практически для всех развивающихся стран, и Казахстан не является исключением. Вместе с тем для этих стран характерны и общие проблемы, наиболее актуальная из которых - недостаток понимания со стороны общества, законодательной власти. Мы рады, что в Казахстане осуществляется совершенствование законодательства в области борьбы с деятельностью финансовых пирамид. Как только будет разработан закон, станет проще определить, кто работает в правовом поле, а кто - нет”, - отметил г-н КИНТАНАР.

В Казахстане в настоящее время зарегистрированы 11 000 активных независимых представителей Qnet. В компании надеются, что их число будет расти, но многое зависит от того, когда и в каком виде будет принято законодательство, направленное против деятельности финансовых пирамид. “Пока в Малайзии не было разработано законодательство, регулирующее данную область бизнеса, здесь работали тысячи компаний, и лишь с принятием закона стало проще определить, кто действует в правовом поле, а кто нет. В результате спустя время нелегальные компании отсеялись, и число игроков на рынке сократилось до нескольких сотен. Зато прибыль от прямых продаж в Малайзии выросла до $3 млрд в год. Мы приветствуем инициативу Казахстана по разработке законодательства для регулирования индустрии прямых продаж и считаем, что это создаст хорошие условия для деятельности в стране легитимных компаний”, - отметила исполнительный председатель Qnet Донна ИМСОН.

В рамках пресс-тура казахстанские журналисты посетили склад Qnet, своеобразный логистический хаб, где также производится контроль качества продукции, формирование заказов. Ежемесячно со склада в разные страны мира отправляют порядка 30 000 товаров. Неожиданным и волнующим пунктом программы двухдневной поездки стало посещение созданной и финансируемой Qnet школы Taarana. В ней проходят обучение и адаптацию к жизни в большом мире особенные дети, которые в силу проблем со здоровьем не могут посещать обычную школу. Среди диагнозов воспитанников Taarana - синдром Дауна, дислексия, диспраксия, синдром аутизма, нарушение речи, импульсивное поведение. В школе проходят обучение дети от 3 до 15 лет. По словам представителей учебного заведения, в Малайзии нет отдельных государственных школ, предназначенных для детей с особыми потребностями, и ребята обычно проходят обучение в специальных классах, функционирующих при обычных школах. Обучение в частных школах, как правило, обходится очень дорого и зачастую не по карману родителям таких детей. В данной школе расценки значительно ниже. Кроме того, это первая подобного рода частная школа, получившая признание со стороны государства.

Анна ШАТЕРНИКОВА,