Как пояснил г-н ДЖАРБОЛОВ, идея проекта зародилась несколько лет назад, когда число казахстанцев, имеющих доступ к Интернету, составляло порядка 4-5%. С тех пор в Казахстане появилось электронное правительство, социальные сети, но проблема неудовлетворительного взаимодействия общества и власти остается столь же острой, как и в эпоху, когда уровень проникновения к Интернету не был столь масштабным. “На современном этапе необходимо переходить к другим формам работы, и в этом способно помочь использование потенциала е-социума - интеллектуального, информационного социума. Если e-gov предполагает автоматизацию различных государственных услуг, то здесь на первое место выходят наши знания, интеллект, творческие процессы, активность. Миссия проекта заключается в содействии развитию институтов информационного и гражданского общества, участию граждан в принятии эффективных управленческих решений”, - констатировал эксперт.

По мнению г-на Джарболова, внедрение подобных проектов свидетельствует о переходе от индустриального и информационного общества к обществу знаний. Предложенная экспертом схема коренным образом отличается от привычных обращений в акимат или парламент, не предполагает многочасового сидения в приемной и длительного ожидания ответа. Посредством специального портала граждане могут сформулировать проблему, в частности в социальной сфере, собирают подписи, предлагают возможные пути решения вопроса. Все стадии работы над разрешением злободневных проблем можно опять же отследить посредством Интернета. Инициаторы проекта хотели бы, чтобы к работе подключились аналитические сообщества, специалисты в области экономики и права, которые выступали бы в роли своего рода моста между властью и обществом и могли бы оценить, насколько предложенные пути решения интересующих общественность вопросов соотносятся с законодательством. Подобные схемы уже работают во многих странах Европы, аналогичные порталы появляются в России, и нам, считает г-н Джарболов, не следует ждать, когда россияне придут в Казахстан, чтобы передать свои технологии, но следует показать, что и у наших разработчиков есть собственные ноу-хау.

В качестве одного из примеров, когда общественная инициатива получила одобрительный отклик на самом высоком уровне, эксперт упомянул недавний проект в сфере ЖКХ. “В конце прошлого года активно обсуждалась проблема управления кондоминиумами. В Алматы на ремонт жилья выделяется масса средств, и проблема обеспечения прозрачности движения этих потоков стоит очень остро. Мы предложили проект эффективных технологий управления кондоминиумом, выиграли тендер без всяких откатов, назвали проект “Доверие.кз” и передали АО “Центр модернизации ЖКХ” для дальнейшего распространения и эксплуатации. Ассоциация КСК билась с властью, чтобы устранить излишне заформализованный подход к организации кондоминиумов, и благодаря поддержке снизу проблема была снята”, - рассказал г-н Джарболов. Проект получил положительную оценку экспертов, по мнению которых “Е-социум” мог бы стать недорогим и эффективным инструментом общественного контроля за деятельностью госорганов, самоорганизации населения для решения местных проблем.