Г-н Шаяхметов привел оценки Boston Consalting, которая считает, что предстоящее десятилетие будет временем самых интенсивных изменений за последние 200 лет. Изменения будут связаны с появлением новых технологий, был упомянут трехмерный Интернет и большая доступность всех технологий, связанных с коммуникациями. Страны, не относящиеся к самым богатым, например, Бразилия, собираются дать населению доступ к бесплатному широкополосному Интернету, у нас он, к сожалению, остается дорогим и медленным. Принципиально новые технологии, вероятно, будут очень серьезно менять и технологии, и стиль управления. Картина десятилетия изменений дополняется тем, что на пенсию начнет уходить, возможно, самое многочисленное в истории человечества поколение послевоенных бэби-бумеров. По оценкам, приведенным г-ном ШАЯХМЕТОВЫМ, только в США это примерно 75 млн человек, и почти весь верхний топ-менеджмент в казахстанских финансовых институтах принадлежит именно к этому поколению. Ему на смену “должны прийти семидесятники”, помогать которым будут люди, родившиеся после 1984 года, для которых одной из поколенческих особенностей будет как раз то, что они формировались в условиях меняющегося в плане информационных технологий мира. Это будет менять существующую ситуацию, когда высококвалифицированные программисты говорят, что при наличии “грамотного технического задания можно сделать фактически все”, но формулирование этих грамотных технических заданий происходит с большим трудом. Что касается аудитории, то речь идет, по словам модератора, о “новой генерации HR-менеджеров”. Он с сожалением вспомнил о клубе банковских HR-менеджеров, просуществовавшем с 1999 по 2009 год. Ситуация значительно отличается от российской, где “в одной Москве несколько таких HR-клубов”. Это связано с тем, что готовность общаться на казахстанском рынке существенно меньше, и многие банки остаются “старыми феодальными крепостями”, которые в какой-то момент начали приоткрываться, но затем приостановили этот процесс. Банки опасались, что в ходе общения HR-менеджеры могут выдать какие-то нежелательные детали внутренней кухни. В реальности же эти опасения кажутся избыточными. Г-н Шаяхметов привел в пример высказывание одного из известных финансистов, который сказал, что если он забудет в самолете стратегию своей компании и она попадет к конкурентам, это не будет иметь никаких последствий, поскольку возможность реализации любой стратегии в очень значительной степени детерминирована существующей разной корпоративной культурой.