Разработка и внедрение преднастроенных отраслевых решений - одна из мер, которые SAP и ее партнеры предприняли для поддержки клиентов в 2010 году на территории Российской Федерации. В настоящее время в продуктовом портфеле SAP уже около 50 таких решений для ритейла, дистрибуции, банков, страхования, производственной сферы. Также партнерами SAP предлагаются кросс-отраслевые решения для таких бизнес-процессов, как управление отношениями с клиентами (CRM), управление персоналом (HR), бизнес-аналитика, сервисное обслуживание. Учитывая высокий спрос и успешность внедрений, SAP приняла решение о расширении данной программы: теперь преднастроенные решения по фиксированным срокам и ценам на внедрение будут доступны и для казахстанских компаний.
К числу важных преимуществ данных решений специалисты относят быстрые сроки внедрения и относительно низкую стоимость. В частности, стоимость владения в пересчете на каждого пользователя варьируется от 2 до 33 евро в день. Все предлагаемые преднастроенные решения можно разделить на три группы: ERP-решения на базе SAP All-in-One стоимостью от около 300 тысяч евро и сроком внедрения 3-5 месяцев; решения для управления взаимоотношениями с клиентами на базе SAP CRM - от 70 до 170 тыс. евро и от 2 до 6 месяцев; решения по управлению эффективностью компании на базе SAP Business Objects - от 25-28 тысяч евро и 2-3 месяца (аналитические решения), а также до 74-361 тысячи евро и 3-4 месяца (бюджетирование и планирование, управление рисками) соответственно.
По оценке клиентов, заложенные в преднастроенных решениях SAP отраслевые практики и стандартизированная методология внедрения позволяют сократить сроки проектов на 30-32% и получить первые результаты уже через 2-3 месяца. Как заметил управляющий директор “SAP Казахстан” Николас Малоун, экономический рост страны и реализация стратегических планов по достижению высоких показателей конкурентоспособности на мировом рынке невозможны без успешного развития компаний среднего и малого бизнеса. “В современных условиях высокой конкуренции для этих компаний важно не идти методом проб и ошибок, а использовать лучший мировой опыт. Преднастроенные решения SAP аккумулируют в себе такой опыт и позволяют нашим клиентам достигать своих целей быстрее и с меньшими издержками”, - утверждает г-н Малоун.
Как показывает статистика внедрения преднастроенных решений SAP в России, с 2008 года доля компаний сегмента МСБ в клиентской базе СНГ стабильно растет на 30% в год, а рост партнерских продаж составил 158%. Клиенты SAP получают в составе пакета не только лицензии и документацию к программному обеспечению, но и полную документацию по проекту и методологии внедрения, что позволяет контролировать качество применения на всех этапах.
Анна ШАТЕРНИКОВА
