Ведущий российский производитель антивирусного ПО совершенствует технологии защиты цифрового мира
В конце августа “Лаборатория Касперского”, самый известный российский производитель систем защиты от вредоносных программ, спама и хакерских атак, объявила о запуске Kaspersky Antivirus 2011 (KAV) и Kaspersky Internet Security 2011 (KIS). В ходе состоявшейся в Москве презентации самых, пожалуй, популярных продуктов компании журналисты из стран СНГ и Балтии получили возможность, что называется, из первых рук получить информацию о наиболее распространенных в цифровом мире угрозах, о новинках рынка антивирусного ПО, понаблюдать за работой антивирусных экспертов и аналитиков, а также услышать комментарии, касающиеся бизнес-стратегии “Лаборатории Касперского” на мировом рынке и рынках стран СНГ.
В настоящее время компания занимает лидирующие позиции в России, странах СНГ, Балтии, лидирует на потребительском рынке в ключевых странах Европы - Германии (порядка 50% немцев покупают продукты “Лаборатории” для защиты ПК), Франции, занимает вторую строчку рейтинга в Великобритании, лидирует в консьюмерском сегменте на американском рынке, демонстрирует стабильный рост в регионах Ближнего Востока и Африки.
В эпоху цифровых технологий большинству из нас трудно представить себе жизнь без электронной почты, ICQ, блогов, социальных сетей. Между тем, уверены эксперты, именно Интернет является главным источником цифрового загрязнения - ежедневно эксперты “Лаборатории Касперского” регистрируют появление во Всемирной сети около 30 тысяч новых вредоносных программ. По мнению руководителя российского исследовательского центра “Лаборатории” Сергея НОВИКОВА, тренды, популярные среди интернет-пользователей, во многом определяют направление деятельности вирусописателей. Так, ответом на всплеск популярности социальных сетей стало появление огромного количества вредоносных программ, направленных на пользователей данных ресурсов. “Злоумышленники понимают, что люди озабочены проблемой борьбы с вирусами, в связи с чем в последние год-два Интернет буквально заполонили поддельные антивирусы, многие из которых рекламируются даже на нормальных официальных страничках. Пользователь, решивший скачать такой антивирус, ловится на бесплатный сыр в мышеловке и получает продукт, который не только не станет лечить угрозы, но под видом скачивания новых антивирусных баз может установить на компьютер другие вредоносные программы. Еще один вид угроз, очень популярный в России и распространяющийся по миру, - это смс-блокеры. Большое количество опасностей завязано на банковские операции. Существуют трояны, мониторящие ввод данных с клавиатуры, и эти сведения потом попадают к злоумышленникам. Широкое распространение получил фишинг”, - рассказал г-н Новиков. К сожалению, заметил эксперт в комментарии Панораме, образованность интернет-пользователей растет не столь же высокими темпами, как их количество: “Порой люди забывают об элементарных вещах, нередко устанавливают на свои компьютеры не совсем современное программное обеспечение - устаревшие версии браузеров, например. Из-за этих уязвимостей на компьютер попадают вредоносные программы. Между тем для того, чтобы заразить ПК, совсем не обязательно запускать ту или иную ссылку - достаточно просто использовать необновленное или уязвимое программное обеспечение”.
Адаптируясь к изменениям климата в онлайн-среде, специалисты “Лаборатории Касперского” объявили войну загрязнению глобальной Сети. Современные технологии и разработки компании нашли воплощение в новой версии флагманского продукта KIS 2011. Как отметил руководитель отдела стратегического маркетинга в странах СНГ, Восточной Европы, Ближнего Востока и Африки Олег ГУДИЛИН, в процессе разработки KAV/KIS 2011 специалисты “Лаборатории” стремились соблюсти баланс между уровнем защиты, адекватным существующим угрозам, производительностью продуктов, с одной стороны, и простотой их применения рядовыми пользователями - с другой. Именно поэтому одним из достоинств KIS 2011 является простой, лаконичный и удобный интерфейс, гаджет рабочего стола, обеспечивающий быстрый доступ к функциям. “Хотелось бы отметить удобство установки, ведь как театр начинается с вешалки, так и программа начинается с установки. Чтобы не происходило конфликта нового продукта с теми средствами защиты, которые уже имеются на компьютере, при обнаружении несовместимых продуктов KAV/KIS 2011 предлагает удалить их. При этом пользователю нет необходимости что-либо инсталлировать, все происходит быстро и автоматически”, - отметил г-н Гудилин. KAV/KIS 2011 может быть установлен на машину даже в том случае, если компьютер заражен такими сложными угрозами, как руткиты, противодействующие запуску антивирусного ПО.
В ответ на рост количества киберугроз в KIS 2011 реализована новая технология - мониторинг активности программ, которая отслеживает, регистрирует и анализирует активность всех процессов в системе. Действия программ, ведущих себя подозрительно, блокируются. При этом, регистрируя историю системных событий, данная технология выступает в роли своего рода машины времени, отменяя действия программы, признанной вредоносной. В числе технологических новинок, нашедших воплощение в KIS 2011, следует упомянуть гео-фильтр и веб-фильтр. Геофильтр позволяет блокировать домены, относящиеся к определенным странам. “В этом решении нет геополитики. Просто всем известно, что китайские сайты, например, активно используются для распространения троянцев, а простым людям читать на китайском ни к чему. Нередко переход на китайские сайты осуществляются незаметно для пользователя, и можно сразу предотвратить это, чтобы заражения не произошло. Такой же алгоритм применим по отношению к любым доменам”, - пояснил механизм работы данной функции г-н Гудилин. Веб-фильтр включает модуль проверки ссылок и модуль блокирования опасных сайтов. Наряду с проверкой по известной базе опасных ресурсов проводится репутационная оценка, по результатам которой они подразделяются на три группы: опасные (адреса с плохой репутацией), подозрительные (в том случае, если существует дефицит информации о нем) и доверенные (адреса с хорошей репутацией). Доступ к опасным сайтам блокируется, но при желании их можно посетить. Подозрительные сайты предлагается открывать в безопасном режиме.
Улучшенный модуль родительского контроля в KIS 2011 позволяет не только ограничить время пребывания ребенка в Интернете, но и контролировать длительность его работы за компьютером, ограничить загрузку тех или иных видов файлов, передачу конфиденциальных данных, доступ к конкретным программам и в целом процесс общения в Сети - как через интернет-пейджеры ICQ, MSN, так и в социальных сетях. “Функция родительского контроля является одной из главных движущих сил при продажах антивируса в арабском мире, менее толерантному к контенту, который может обидеть пользователей. Каждый, кто хотя бы раз видел, что может увидеть ребенок в Сети при попытке скачать музыкальный файл, не упустит возможности воспользоваться этой функцией”, - уверен руководитель отдела розничных продаж “Лаборатории Касперского” Василий ДЯГИЛЕВ. По его словам, в последние годы потребители вообще в большей мере, чем в докризисный период, оценили достоинства лицензионного программного обеспечения, в том числе ПО, отвечающего за безопасность. Если 3-4 года назад люди могли потратить достаточно большие деньги на приобретение самых современных ПК, но жертвовали лицензионной операционной системой, софтом, аксессуарами, то сегодня стали покупать более дешевые компьютеры и ноутбуки. При этом суммы, затрачиваемые на покупку техники, остались практически неизменными. Это свидетельствует о том, что, сэкономив 200 долларов при приобретении ПК, человек чаще приходит в магазин и приобретает красивую мышь, клавиатуру, лицензионное ПО.
“Нас радует, что люди начинают инвестировать в легальный софт. Отъедаем ли мы таким образом долю у пиратов? Да, хотя борьба с пиратством - достаточно плавный процесс. Мы видим, что статистика по активации новых продуктов идет в гору, растет количество обновлений через Интернет. Если говорить о казахстанском рынке, то там рост наблюдается в основном за счет коробочных продуктов, и онлайн-продажи для нас представляются стратегией будущего года. Тем не менее онлайн-бизнес растет мощными темпами. Это другой канал продаж, в котором нет угрозы существующим ритейлерам. Он ориентирован на иной класс потребителей - на подростков, которые 10 лет назад узнали, что такое компьютер, а сейчас понимают, что такое продажи в Интернете, кредитные карты, web-money”, - рассказал г-н Дягилев. По его мнению, в следующем году следует ожидать больших подвижек в развитии онлайн-продаж, в том числе в регионе, обозначенном на географической карте “Лаборатории Касперского” как KL-STAN и включающем Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан и Монголию.
Согласно данным отчета, представленного управляющим директором “Лаборатории” в странах СНГ, Восточной Европы, Ближнего Востока и Африки (EЕМЕА) Гарри КОНДАКОВЫМ, итоги продаж за 2009 год в странах региона показали рост в 46%, тогда как в 2008 году данный показатель составлял 27%. “Казалось бы, нас немного подкосило падение рубля относительно доллара. С другой стороны, в этом году мы запустили ряд инициатив, в том числе новый вариант партнерской программы, которая с самого начала оказалась успешной и помогла нашим партнерам и нам вырасти больше, чем в прошлом году”, - отметил г-н Кондаков.
На российском рынке рост продаж, по предварительным итогам полугодия, составил 54%, на рынках стран Восточной Европы - 40%, практически вдвое - на 83% - увеличились продажи в Африке. На этом фоне 18-процентный рост на рынке KL-STAN представляется не столь значительным, но, уверен г-н Кондаков, менее яркая динамика свидетельствует скорее о насыщении. “Компании, которая, по данным IDC за 2009 год, занимает лидирующее положение на рынке Казахстана в сегменте Endpoint protection, сложно отвоевывать каждый новый процент. С точки зрения усилий, инвестиций, общей ситуации это значит больше, чем вырасти на 1% на стадии, когда у тебя доля рынка незначительна. Было бы странно, если бы мы показали в Казахстане 40-процентный рост при том, что рынок растет на 15%”, - пояснил представитель “Лаборатории Касперского”.
По словам г-на Кондакова, в настоящее время с точки зрения развития бизнеса компании Казахстан занимает лидирующие позиции в регионе, хотя неплохие результаты демонстрирует и Узбекистан, где доля “Лаборатории” также очень высока. В прошлом году она провела в казахстанском офисе своего рода операцию “Перезагрузка”, что было вызвано некоторыми сложностями, возникшими на местном рынке. Как сообщил Панораме региональный управляющий директор, на протяжении ряда лет позиции “Лаборатории Касперского” в республике укреплялись главным образом за счет силы бренда, и рост на уровне 250% в год был реальностью. Тем не менее продукты компании было сложно найти на полках магазинов, что на фоне впечатляющих темпов роста выглядело по меньшей мере странно. “Наш продукт был популярен, но все чаще приходилось слышать жалобы со стороны некоторых партнеров, и стало понятно - что-то идет не так. Мы решились на перемены - представительство возглавил новый человек, который создал новую команду. Впервые в практике компании руководителем офиса стала женщина. Это было рискованное решение, но риск оправдал себя: у нас появилось понимание, куда инвестировать, мы чаще проводим открытые мероприятия, усилили работу с партнерами, решили проблемы с коммуникациями в рамках тендерных поставок. Не прояснив данные вопросы, мы рисковали сильно замедлиться, вплоть до сокращения продаж”, - подчеркнул г-н Кондаков.
По его словам, в настоящее время в республике “Лаборатория Касперского” представлена в консьюмерском и корпоративном секторах в соотношении примерно 50 на 50, тогда как в Европе, например, позиции потребительского сегмента более сильны. На корпоративном рынке Казахстана положение компании достаточно сильно в банковском и производственном секторах: в числе заказчиков значатся такие крупные структуры, как “Казахмыс” и “Васильковский ГОК”.
Анна ШАТЕРНИКОВА,
Москва - Алматы
Ведущий российский производитель антивирусного ПО совершенствует технологии защиты цифрового мира
В конце августа “Лаборатория Касперского”, самый известный российский производитель систем защиты от вредоносных программ, спама и хакерских атак, объявила о запуске Kaspersky Antivirus 2011 (KAV) и Kaspersky Internet Security 2011 (KIS). В ходе состоявшейся в Москве презентации самых, пожалуй, популярных продуктов компании журналисты из стран СНГ и Балтии получили возможность, что называется, из первых рук получить информацию о наиболее распространенных в цифровом мире угрозах, о новинках рынка антивирусного ПО, понаблюдать за работой антивирусных экспертов и аналитиков, а также услышать комментарии, касающиеся бизнес-стратегии “Лаборатории Касперского” на мировом рынке и рынках стран СНГ.
В настоящее время компания занимает лидирующие позиции в России, странах СНГ, Балтии, лидирует на потребительском рынке в ключевых странах Европы - Германии (порядка 50% немцев покупают продукты “Лаборатории” для защиты ПК), Франции, занимает вторую строчку рейтинга в Великобритании, лидирует в консьюмерском сегменте на американском рынке, демонстрирует стабильный рост в регионах Ближнего Востока и Африки.
В эпоху цифровых технологий большинству из нас трудно представить себе жизнь без электронной почты, ICQ, блогов, социальных сетей. Между тем, уверены эксперты, именно Интернет является главным источником цифрового загрязнения - ежедневно эксперты “Лаборатории Касперского” регистрируют появление во Всемирной сети около 30 тысяч новых вредоносных программ. По мнению руководителя российского исследовательского центра “Лаборатории” Сергея НОВИКОВА, тренды, популярные среди интернет-пользователей, во многом определяют направление деятельности вирусописателей. Так, ответом на всплеск популярности социальных сетей стало появление огромного количества вредоносных программ, направленных на пользователей данных ресурсов. “Злоумышленники понимают, что люди озабочены проблемой борьбы с вирусами, в связи с чем в последние год-два Интернет буквально заполонили поддельные антивирусы, многие из которых рекламируются даже на нормальных официальных страничках. Пользователь, решивший скачать такой антивирус, ловится на бесплатный сыр в мышеловке и получает продукт, который не только не станет лечить угрозы, но под видом скачивания новых антивирусных баз может установить на компьютер другие вредоносные программы. Еще один вид угроз, очень популярный в России и распространяющийся по миру, - это смс-блокеры. Большое количество опасностей завязано на банковские операции. Существуют трояны, мониторящие ввод данных с клавиатуры, и эти сведения потом попадают к злоумышленникам. Широкое распространение получил фишинг”, - рассказал г-н Новиков. К сожалению, заметил эксперт в комментарии Панораме, образованность интернет-пользователей растет не столь же высокими темпами, как их количество: “Порой люди забывают об элементарных вещах, нередко устанавливают на свои компьютеры не совсем современное программное обеспечение - устаревшие версии браузеров, например. Из-за этих уязвимостей на компьютер попадают вредоносные программы. Между тем для того, чтобы заразить ПК, совсем не обязательно запускать ту или иную ссылку - достаточно просто использовать необновленное или уязвимое программное обеспечение”.
Адаптируясь к изменениям климата в онлайн-среде, специалисты “Лаборатории Касперского” объявили войну загрязнению глобальной Сети. Современные технологии и разработки компании нашли воплощение в новой версии флагманского продукта KIS 2011. Как отметил руководитель отдела стратегического маркетинга в странах СНГ, Восточной Европы, Ближнего Востока и Африки Олег ГУДИЛИН, в процессе разработки KAV/KIS 2011 специалисты “Лаборатории” стремились соблюсти баланс между уровнем защиты, адекватным существующим угрозам, производительностью продуктов, с одной стороны, и простотой их применения рядовыми пользователями - с другой. Именно поэтому одним из достоинств KIS 2011 является простой, лаконичный и удобный интерфейс, гаджет рабочего стола, обеспечивающий быстрый доступ к функциям. “Хотелось бы отметить удобство установки, ведь как театр начинается с вешалки, так и программа начинается с установки. Чтобы не происходило конфликта нового продукта с теми средствами защиты, которые уже имеются на компьютере, при обнаружении несовместимых продуктов KAV/KIS 2011 предлагает удалить их. При этом пользователю нет необходимости что-либо инсталлировать, все происходит быстро и автоматически”, - отметил г-н Гудилин. KAV/KIS 2011 может быть установлен на машину даже в том случае, если компьютер заражен такими сложными угрозами, как руткиты, противодействующие запуску антивирусного ПО.
В ответ на рост количества киберугроз в KIS 2011 реализована новая технология - мониторинг активности программ, которая отслеживает, регистрирует и анализирует активность всех процессов в системе. Действия программ, ведущих себя подозрительно, блокируются. При этом, регистрируя историю системных событий, данная технология выступает в роли своего рода машины времени, отменяя действия программы, признанной вредоносной. В числе технологических новинок, нашедших воплощение в KIS 2011, следует упомянуть гео-фильтр и веб-фильтр. Геофильтр позволяет блокировать домены, относящиеся к определенным странам. “В этом решении нет геополитики. Просто всем известно, что китайские сайты, например, активно используются для распространения троянцев, а простым людям читать на китайском ни к чему. Нередко переход на китайские сайты осуществляются незаметно для пользователя, и можно сразу предотвратить это, чтобы заражения не произошло. Такой же алгоритм применим по отношению к любым доменам”, - пояснил механизм работы данной функции г-н Гудилин. Веб-фильтр включает модуль проверки ссылок и модуль блокирования опасных сайтов. Наряду с проверкой по известной базе опасных ресурсов проводится репутационная оценка, по результатам которой они подразделяются на три группы: опасные (адреса с плохой репутацией), подозрительные (в том случае, если существует дефицит информации о нем) и доверенные (адреса с хорошей репутацией). Доступ к опасным сайтам блокируется, но при желании их можно посетить. Подозрительные сайты предлагается открывать в безопасном режиме.
Улучшенный модуль родительского контроля в KIS 2011 позволяет не только ограничить время пребывания ребенка в Интернете, но и контролировать длительность его работы за компьютером, ограничить загрузку тех или иных видов файлов, передачу конфиденциальных данных, доступ к конкретным программам и в целом процесс общения в Сети - как через интернет-пейджеры ICQ, MSN, так и в социальных сетях. “Функция родительского контроля является одной из главных движущих сил при продажах антивируса в арабском мире, менее толерантному к контенту, который может обидеть пользователей. Каждый, кто хотя бы раз видел, что может увидеть ребенок в Сети при попытке скачать музыкальный файл, не упустит возможности воспользоваться этой функцией”, - уверен руководитель отдела розничных продаж “Лаборатории Касперского” Василий ДЯГИЛЕВ. По его словам, в последние годы потребители вообще в большей мере, чем в докризисный период, оценили достоинства лицензионного программного обеспечения, в том числе ПО, отвечающего за безопасность. Если 3-4 года назад люди могли потратить достаточно большие деньги на приобретение самых современных ПК, но жертвовали лицензионной операционной системой, софтом, аксессуарами, то сегодня стали покупать более дешевые компьютеры и ноутбуки. При этом суммы, затрачиваемые на покупку техники, остались практически неизменными. Это свидетельствует о том, что, сэкономив 200 долларов при приобретении ПК, человек чаще приходит в магазин и приобретает красивую мышь, клавиатуру, лицензионное ПО.
“Нас радует, что люди начинают инвестировать в легальный софт. Отъедаем ли мы таким образом долю у пиратов? Да, хотя борьба с пиратством - достаточно плавный процесс. Мы видим, что статистика по активации новых продуктов идет в гору, растет количество обновлений через Интернет. Если говорить о казахстанском рынке, то там рост наблюдается в основном за счет коробочных продуктов, и онлайн-продажи для нас представляются стратегией будущего года. Тем не менее онлайн-бизнес растет мощными темпами. Это другой канал продаж, в котором нет угрозы существующим ритейлерам. Он ориентирован на иной класс потребителей - на подростков, которые 10 лет назад узнали, что такое компьютер, а сейчас понимают, что такое продажи в Интернете, кредитные карты, web-money”, - рассказал г-н Дягилев. По его мнению, в следующем году следует ожидать больших подвижек в развитии онлайн-продаж, в том числе в регионе, обозначенном на географической карте “Лаборатории Касперского” как KL-STAN и включающем Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан и Монголию.
Согласно данным отчета, представленного управляющим директором “Лаборатории” в странах СНГ, Восточной Европы, Ближнего Востока и Африки (EЕМЕА) Гарри КОНДАКОВЫМ, итоги продаж за 2009 год в странах региона показали рост в 46%, тогда как в 2008 году данный показатель составлял 27%. “Казалось бы, нас немного подкосило падение рубля относительно доллара. С другой стороны, в этом году мы запустили ряд инициатив, в том числе новый вариант партнерской программы, которая с самого начала оказалась успешной и помогла нашим партнерам и нам вырасти больше, чем в прошлом году”, - отметил г-н Кондаков.
На российском рынке рост продаж, по предварительным итогам полугодия, составил 54%, на рынках стран Восточной Европы - 40%, практически вдвое - на 83% - увеличились продажи в Африке. На этом фоне 18-процентный рост на рынке KL-STAN представляется не столь значительным, но, уверен г-н Кондаков, менее яркая динамика свидетельствует скорее о насыщении. “Компании, которая, по данным IDC за 2009 год, занимает лидирующее положение на рынке Казахстана в сегменте Endpoint protection, сложно отвоевывать каждый новый процент. С точки зрения усилий, инвестиций, общей ситуации это значит больше, чем вырасти на 1% на стадии, когда у тебя доля рынка незначительна. Было бы странно, если бы мы показали в Казахстане 40-процентный рост при том, что рынок растет на 15%”, - пояснил представитель “Лаборатории Касперского”.
По словам г-на Кондакова, в настоящее время с точки зрения развития бизнеса компании Казахстан занимает лидирующие позиции в регионе, хотя неплохие результаты демонстрирует и Узбекистан, где доля “Лаборатории” также очень высока. В прошлом году она провела в казахстанском офисе своего рода операцию “Перезагрузка”, что было вызвано некоторыми сложностями, возникшими на местном рынке. Как сообщил Панораме региональный управляющий директор, на протяжении ряда лет позиции “Лаборатории Касперского” в республике укреплялись главным образом за счет силы бренда, и рост на уровне 250% в год был реальностью. Тем не менее продукты компании было сложно найти на полках магазинов, что на фоне впечатляющих темпов роста выглядело по меньшей мере странно. “Наш продукт был популярен, но все чаще приходилось слышать жалобы со стороны некоторых партнеров, и стало понятно - что-то идет не так. Мы решились на перемены - представительство возглавил новый человек, который создал новую команду. Впервые в практике компании руководителем офиса стала женщина. Это было рискованное решение, но риск оправдал себя: у нас появилось понимание, куда инвестировать, мы чаще проводим открытые мероприятия, усилили работу с партнерами, решили проблемы с коммуникациями в рамках тендерных поставок. Не прояснив данные вопросы, мы рисковали сильно замедлиться, вплоть до сокращения продаж”, - подчеркнул г-н Кондаков.
По его словам, в настоящее время в республике “Лаборатория Касперского” представлена в консьюмерском и корпоративном секторах в соотношении примерно 50 на 50, тогда как в Европе, например, позиции потребительского сегмента более сильны. На корпоративном рынке Казахстана положение компании достаточно сильно в банковском и производственном секторах: в числе заказчиков значатся такие крупные структуры, как “Казахмыс” и “Васильковский ГОК”.
Анна ШАТЕРНИКОВА,
Москва - Алматы
