Цеснабанк полностью поменял систему программного обеспечения
28 июля Цеснабанк и компания SAP сообщили о завершении внедрения в банке решения SAP ERP.
По словам финансового директора банка Бейбита АЛЬМУСИНА, это решение - полностью поменять систему программного обеспечения - было для банка достаточно нелегким, по поводу выбора того или иного партнера существовали разные точки зрения. При этом банк к началу внедрения “полностью перерос” старую систему, которая также была хорошо продумана, но имела ограниченные ресурсы для дальнейшего развития. Процесс, по словам г-на Альмусина, был крайне нелегким именно в силу человеческого фактора, поскольку внедрение продукта SAP заставляет многие привычные операции делать по-иному. То обстоятельство, что “все мы люди”, заставляет вдвойне радоваться успешному завершению внедрения системы. При этом в банке она введена полномасштабно. В этом, по мнению, руководителя проекта по Цеснабанку от консультанта, занимавшегося внедрением, ТОО “Telecon” Натальи МИХАЙЛОВОЙ, разница со многими другими клиентами. При этом конкретность задач, поставленных перед консультантами руководством банка, и участие в проекте с его стороны менеджеров высокого уровня, понимающих все тонкости бизнес-процессов, помогли, достичь поставленных целей. В результате система позволит решать не только задачи, связанные с хозяйственной деятельностью банка, но и поможет планировать бюджет, прогнозировать достижение экономических показателей и осуществлять риск-менеджмент. Система также во многом будет ориентирована на управление кадровым потенциалом и позволит осуществлять управление персоналом и более эффективное администрирование в части заработной платы. Отвечая на вопрос Панорамы о том, насколько велико может быть снижение расходов банка в связи с внедрением платформы, г-н Альмусин воздержался от каких-то цифровых оценок, предположив, однако, что они могут появиться в финансовой отчетности по итогам года. Сам факт экономии, по его словам, очевиден, поскольку то, что раньше занимало день, теперь делается за 3 часа, и то, чем раньше занимались 25 человек, теперь делают 10. Банк, однако, очень уважает своих специалистов и старается сделать “ломку” максимально мягкой, понимая, что люди привыкли к определенному алгоритму в определенных ситуациях и для адаптации им нужно время.
По словам менеджера по работе с ключевыми заказчиками SAP Kazakhstan Толкын МАЙУСОВОЙ, в Казахстане у SAP имеется примерно 100 клиентов, большинство из них работает в нефтегазовом секторе. В последние несколько лет происходят, однако, определенные изменения, и продукты покупаются не только транснациональными компаниями, но и средним и мелким бизнесом, согласно, конечно, весьма специфическим оценкам SAP, с оборотом примерно до 500 млн евро. Во многих случаях речь идет о производителях фармацевтической продукции и крупных дистрибьюторах лекарств, которые стремятся получить более полную картину расходов и бизнес-процессов внутри компаний. Что касается финансового сектора, то одним из самых старых клиентов не только в Казахстане, но и СНГ является Народный банк (г-н Альмусин, кстати, горячо благодарил руководителей бухгалтерских и кадровых подразделений Народного банка за полученные консультации, связанные с внедрением и возможностями системы) и группа компаний “Астана-Финанс”, кроме того, возможности системы, связанные с аналитикой, используются Казкоммерцбанком и Альянс Банком.
Николай ДРОЗД