Главный директор по стратегическому управлению компании Батыр Маханбетажиев, рассказывая о блоге, подчеркнул, что все члены правления АО “Казахтелеком”, а также сотрудники и эксперты будут размещать на нем свою информацию. Причем СМИ и все его посетители могут рассчитывать на искренность ответов руководства АО “Казахтелеком”. Цель корпоративного блога, отметил г-н Маханбетажиев, общение с клиентами, и в этом смысле он продолжает традицию блога председателя правления компании. Вопросы, поступавшие на него, часто носили характер жалоб на услуги, и, учтя этот опыт, на корпоративном блоге создан раздел “книга жалоб”. Вообще же название и количество разделов будут меняться в зависимости от степени интереса к ним со стороны посетителей, постоянным будет раздел, касающийся продуктовой линейки АО “Казахтелеком”.

Главный коммерческий директор АО “Казахтелеком” Аскар Есеркегенов отметил, что благодаря блогу можно будет не только информировать клиентов о продуктовой линейке, но и получать отклик со стороны пользователей.

- Если говорить о наших планах на предстоящие полгода, мы продолжим курс на клиентоориентированность, которого придерживаемся все последние годы. Вся наша деятельность направлена на удовлетворение запросов потребителей. Это дело непростое, нам приходится менять менталитет, прежде всего внутри компании, среди сотрудников. Но результаты говорят сами за себя, - заявил г-н Есеркегенов.

Среди результатов он, в частности, выделил создание системы сервис-менеджмента, работающей с помощью сайта, посетители которого - пользователи услуг АО “Казахтелеком”, имеющие клиентский опыт. Фактически они, комментируя на сайте www.165.kz те или иные вопросы работы компании и ее услуг, выступают в качестве независимых экспертов. Сейчас их зарегистрировано уже более 3100 человек.

- Этот очень помогает нам, мы получаем независимые оценки от наших пользователей, - заметил г-н Есеркегенов.

Что касается экономических итогов работы компании в первом полугодии, то они оказались вполне позитивными практически по всем направлениям деятельности. План выполнен на 105%, получено Т75 млрд дохода, количество пользователей в целом превысило 3,7 млн, количество домохозяйств, подключенных к широкополосному доступу, - более 650 тыс. портов. С прошлого года компания начала продвигать новую услугу iDTV, заметно отличающуюся по функциональности от аналогового телевидения, и на данный момент к ней подключились 17 тыс. пользователей.

Тема понижения тарифов на связь, конечно, также была озвучена на пресс-конференции. Этот шаг был сделан компанией после подписания между руководством АО “Казахтелеком” и Министерством информации и связи меморандума и “Дорожной карты”, в соответствии с принципами которой с 1 июля и были снижены тарифы на направления стран СНГ и дальнего зарубежья. Руководство компании характеризует этот шаг как “достаточно революционный”: снижение проводилось в последние годы неоднократно, но так кардинально, от двух до четырех раз, сделано впервые. Кроме того, была отменена тарифная дифференциация для юридических и физических лиц.

- Думаю, наши абоненты по достоинству оценят эти шаги. Практику снижения тарифов и отмены дифференциации, которая в некоторых направлениях еще присутствует, мы будем продолжать, - заметил г-н Есеркегенов.

Основные технические проекты АО “Казахтелеком”, в том числе базовый - перевод сети телекоммуникаций на технологию NGN, которая дает возможность из одной розетки получить весь набор услуг, предоставляемых компанией, - развиваются в первом полугодии нормально. Сегодня в Казахстане абонентов, переведенных на эту сеть, насчитывается 970 тыс. И, по словам главного технического директора АО “Казахтелеком” Александра Лезговко, до конца года их будет не менее 1 млн. По другому важному проекту - развитию сети CDMA-450, к концу первого полугодия компания вышла на 240 тыс. клиентов. “Это достаточно весомый результат”, - заметил г-н Лезговко. Как и то, что в этот период на сельской сети компании зарегистрирован миллионный абонент.

- Самый важный и значимый проект компании - развитие сети передачи данных - успешно реализуется на всех этапах сети; магистральных, зоновых, местных сетях. Значительно увеличены внешние стыки компании, пропускная способность увеличена более чем в два раза, что связано как с увеличением числа абонентов, так и с улучшением качества их обслуживания. Очень интенсивно растет количество пользователей Интернета по нашей услуге “Мегалайн”, кроме того, мы реализуем проект по технологиям ETTH и FTTH, то есть “волокно до квартиры” и “волокно до дома”. В этом году планируем запустить сеть в объеме 60 тыс. портов по двум этим технологиям, - заявил г-н Лезговко.

Важное значение компания придает улучшению качественных показателей сети. За первое полугодие этого года по сравнению с аналогичным показателем прошлого количество обращений с жалобами на работу сети уменьшилось на 16,8%, а время устранения повреждений - на 32%. Сеть стала работать более устойчиво, но, по словам г-на Лезговко, в этом направлении еще надо реализовать ряд задач. Чему в том числе будет способствовать и открываемый блог.

По предварительным данным, консолидированная чистая прибыль компании за первое полугодие 2010 г. составила, Т20 млрд 635 млн, превысив план на 66% и в два раза - показатель аналогичного периода прошлого года. Прибыль до налогообложения и расходов по выплате процентов и амортизационных отчислений составила Т 25 млрд 631 млн, превысив план на 6%.

- Показатели ликвидности и заимствований находятся в пределах нормативных значений, что говорит о финансовой устойчивости нашей компании. По итогам 2009 года общим собранием акционеров размер дивидендных выплат по простым и привилегированным акциям определен в Т4 млрд 781 млн. Размер дивиденда за 2009 год на одну простую и привилегированную акцию составит Т422,09. Текущая стоимость наших акций составляет сегодня Т15 100, и это, на наш взгляд, не отражает объективную их стоимость, объективных причин для чего мы не видим. Справедливая стоимость акций на сегодня составляет Т23 300. Мы проводим мероприятия по увеличению их стоимости, в частности, участвуем в специализированных международных форумах, - заявил главный финансовый директор АО “Казахтелеком” Арнур Нуркатов.

Работа по взаимодействию с государственными органами - одно из важнейших направлений деятельности компании, также шла в первом полугодии вполне интенсивно. Главный директор по работе с госорганами АО “Казахтелеком” Дарын Туяков отметил, что это и телефонизация сельских населенных пунктов и объектов социальной инфраструктуры, и активная техническая поддержка политических мероприятий на высшем уровне.

- Как известно, Казахстан вступил в Таможенный союз, и здесь открывается большое поле деятельности в плане технической унификации, и те предложения, которые исходят от нашей компании, ложатся в общую канву мероприятий по созданию единого рынка услуг связи, - отметил г-н Туяков.

Ярослав РАЗУМОВ