По словам генерального директора Abacus Central Asia Павла СПИЦЫНА, основная задача конференции заключается в том, чтобы дать всем участникам рынка бизнес-поездок знания, необходимые в их работе, помочь наладить контакты с поставщиками услуг в лице отелей, турагентств, авиакомпаний. Согласно озвученным г-ном Спицыным данным Казахстанского института развития индустрии, в I квартале нынешнего года в Казахстане обслужили свыше 4 млн путешествующих. Сохраняется перекос в количестве въезжающих в нашу страну и отправляющихся в зарубежные поездки. Как и в предшествующие годы большую часть приезжающих в Казахстан составляют люди бизнеса, посещающие нашу страну с деловыми визитами.
Как сообщил региональный директор АСТЕ Бенсон ТАНГ, в 2012 году глобальные затраты на корпоративные поездки достигли $1,2 трлн. Расцвет этого направления туризма наблюдается в Азии, на которую приходится 30% глобальных расходов в сфере корпоративных путешествий. И хотя лидирующие позиции в этой области продолжает занимать США, в списке 15 стран, лидирующих по затратам на корпоративные поездки, находятся пять государств из Азиатско-Тихоокеанского региона: Южная Корея, Австралия, Индия, Китай, Япония. Рост отмечается и в Центральной Азии.
По мнению вице-президента по маркетингу Abacus International Мартина САЙМСА, одним из основных мегатрендов, которые в ближайшие годы будут определять положение дел в сфере корпоративных путешествий, станет влияние новых технологий, в том числе технологий мобильных, предоставляющих пользователю такое количество информации, которым он не располагал прежде. Путешественники, особенно молодые люди, все чаще изучают интернет-контент, прежде чем принять решение о поездке, рассматривают несколько источников информации, прежде чем купить билет, и с этим наверняка придется считаться.
Корпоративная политика в организациях становится более жесткой, в том числе и в вопросах, касающихся затрат на служебные поездки. Согласно озвученным г-ном Саймсом результатам исследований, 73% компаний снижают количество командировок, 60% проводят политику, поощряющую путешествия эконом-, а не бизнес-классом, 47% компаний рекомендуют своим сотрудникам останавливаться в гостиницах с меньшим количеством звезд, а 30% продвигают альтернативные варианты делового общения - телефонные и видеоконференции. Еще одной характерной для последнего времени тенденцией рынка корпоративного туризма является повышение запроса на услуги бюджетных компаний, лоукостеров. 77% компаний пользуются услугами местных авиалиний, которые предлагают самый низкозатратный вариант. По словам г-на Саймса, обращение к лоукостерам зачастую создает для компаний сложности, связанные с доступом к данным, с управлением ценами на билеты. Но, несмотря на все “побочные эффекты”, лоукостеры наращивают свою долю. Все больше компаний начинают обращать внимание на вторичные расходы, которые не касаются непосредственно поездки (например, оплата проживания в отеле), но так или иначе связаны с ней и включают затраты на Интернет, телефонные звонки, питание. Лишь 10% опрошенных компаний пока не планируют управление вторичными расходами.
Анна ШАТЕРНИКОВА