Корпоративный портал позволит зарегистрированным клиентам оплачивать счета АО “Ћазаћтелеком” при помощи банковских карт
В понедельник в пресс-центре Национального пресс-клуба президент АО “Ћазаћтелеком” Аскар ЖУМАГАЛИЕВ сообщил о запуске нового корпоративного портала www.telecom.kz, включающего в себя 52 информационных сервиса. Одним из партнеров проекта выступила всемирно известная IT-компания Oracle, которая осуществила консалтинг и предоставила в качестве платформы программное обеспечение Oracle Portal.
Первый этап по созданию и запуску общеинформационного портала завершился в январе текущего года. “Портал содержит полную информацию о компании, перечень всех видов услуг и тарифы на них, данные об оплате и сервисе, справочник абонента и многое другое”, - сообщил глава “Ћазаћтелеком”, при этом, уточнив, что все данные обновляются в режиме on-line.
На втором этапе осуществляется развитие интерактивных сервисов. Из них уже успешно функционируют такие, как получение информации о текущем начислении за услуги компании, детализация предоставленных услуг, просмотр зачисленных платежей. “Эти услуги для удобства клиентов вошли в специально созданный на портале “Личный кабинет”. Сегодня эта услуга пока доступна только жителям Алматы. Но до конца 2007 года поэтапно будет проведено ее тиражирование и внедрение во всех филиалах компании”, - заверил президент АО “Ћазаћтелеком” и добавил, что сейчас для получения доступа в “Личный кабинет” необходимо зарегистрироваться в любом отделении ГЦТ “Алматытелеком”. Он также подробно рассказал о транзакционном сервисе, который позволяет зарегистрированным клиентам оплачивать счета за услуги компании при помощи банковских карт. Для вхождения в “Личный кабинет” необходимо ввести на портале личный логин и пароль, после чего указать сумму оплаты. “Через центр платежей может проводиться оплата всеми видами кредитных карт - Visa International, EuroPay, MasterCard/Eurocard. Мы надеемся, что в течение трех - четырех лет 50% клиентов компании будут производить оплату счетов через данный портал”, - полагает г-н Жумагалиев.
В перспективе, сообщил руководитель АО “Ћазаћтелеком”, планируется развить и подключить дополнительные интерактивные сервисы для абонентов. “В частности, мы будем взаимодействовать с клиентами на портале по принципу “Единого окна”, принимать заявки от операторов на подключение к сети АО “Ћазаћтелеком”. Также появится возможность подписаться на новости компании, подать заявку на предоставление дополнительных услуг, таких как установка телефона или ISDN-терминала, разблокирование спаренного телефона и замена номера, предоставление доступа к интернету по технологии ADSL, подключение к услугам дополнительных видов обслуживания. Кроме того, предусмотрено развитие смежных проектов - почтовой службы и поисковой системы”, - отметил г-н Жумагалиев. По его словам, портал обеспечивает развитый набор средств по интеграции с различными информационными системами, начиная от простого переноса информации до активного взаимодействия с другими системами.
В апреле текущего года ожидается завершение третьего этапа проекта - запуск внутреннего корпоративного портала и соответственно “Личного кабинета” для сотрудников АО “Ћазаћтелеком”. Также будут интегрированы корпоративные системы, такие как электронный документооборот, аналитическая отчетная система и другие. Дальнейшее развитие проекта предполагает полный перевод всех web-ресурсов компании на единую платформу корпоративного портала.
Светлана ШЕСТЕРНЕВА
