Авиакомпания усовершенствовала систему бронирования на своем официальном сайте airastana.com, сделав ее более быстрой, доступной и функциональной. Благодаря новому движку сократилось количество шагов, необходимых для бронирования, с 5 до 3, утверждает департамент по корпоративным коммуникациям АО “Эйр Астана”. Новый дизайн позволяет сэкономить время клиентов и упрощает процедуру для людей с ограниченными возможностями. Кроме этого, теперь при входе в аккаунт персональные данные участника программы Nomad club заполняются во время бронирования автоматически.
Также новый функционал позволяет выбирать оптимальные тарифы для каждого полетного сегмента, т. е. правила тарифов применяются отдельно на каждый сегмент. Ранее при бронировании невозвратного тарифа в одну сторону и гибкого тарифа в обратную применялись правила невозвратного, более строгого, тарифа на все бронирование в целом. Теперь же, наоборот - правила применимы к каждому тарифу/сегменту, т. е. в данном случае обратный билет можно поменять на другую дату.