Как отметила директор департамента корпоративных связей GSM Kazakhstan/Kcell Аида ДОСАЕВА, исследование ставило цель изучить потребительский опыт, рассмотреть основные тенденции рынка инфокоммуникационных технологий, оценить потребительские ожидания. Авторы отчета анализируют, каким образом средства коммуникаций будут влиять на жизнь людей в 2010 году, и делают попытку заглянуть в будущее, предсказать, что ожидает рынок пять лет спустя. В исследовании, выполненном компанией United Minds в сентябре - декабре 2009 года, приняли участие 1050 казахстанских интернет-пользователей, главным образом жителей Алматы и Астаны, и представители 502 организаций.

По словам г-жи Досаевой, основные вопросы аналитиков затрагивали три пункта: устройства; мобильная и фиксированная связь; Интернет.

98% респондентов выразили мнение, что современные способы связи упрощают жизнь казахстанцев, а 91,2% свидетельствуют о том, что средства телекоммуникаций позволяют избежать чувства одиночества. Ежедневно общаются с помощью мобильного телефона 78% опрошенных, а посредством фиксированной связи - 66,2%. Опрос показал, что 64,3% пользователей Интернета в Казахстане выходят во Всемирную сеть через мобильный телефон, при этом 31,3% из них делают это несколько раз в неделю, а 11% - каждый день. 57% респондентов хотели бы использовать мобильный телефон как аппарат для определения состояния здоровья, 46% - в качестве кредитной карты, 43% - как устройство сигнализации при нападении или дисконтную карту в торговых сетях.

Что касается результатов исследований, проведенных среди корпоративных пользователей, то в нынешнем году 53% опрошенных намерены инвестировать в широкополосные фиксированные сети, а свыше 40% - в приобретение портативных компьютеров.

Как отметил один из ведущих отечественных интернет-экспертов Александр ЛЯХОВ, ценность данного отчета заключается в первую очередь в том, что в Казахстане крайне мало организаций, профессионально и на постоянной основе занимающихся исследованием инфокоммуникационного рынка. "Получается, что при всем интересе к теме предмета, цифр, которые его характеризуют, практически нет. Со своей стороны нам очень интересно, что принесет в сферу Интернета развитие рынка инфокоммуникационных технологий. Мы привыкли работать с обычным компьютером или ноутбуком, но сейчас на рынке появляются новые гаджеты, маленькие устройства по работе с Интернетом, и нам трудно сказать, каким он будет впоследствии", - констатировал г-н Ляхов.

Анна ШАТЕРНИКОВА