Предшествовавший разработке хартии опрос был проведен среди более чем 2000 российских пользователей мобильной связи в возрасте от 18 до 55 лет. Абсолютное большинство респондентов высказало мнение, что общение по мобильному телефону не должно мешать окружающим, однако только 53% участников опроса отключают телефон в театрах, кино, на выставках и концертах и 56% респондентов не отвечают на звонки во время бизнес-встреч. 79% участников опроса считают неприличным долго и громко разговаривать по телефону во время совещания, но всего 49% респондентов переводят телефон в беззвучный режим, а 36% отвечают на звонки. 82% опрошенных придерживаются мнения о том, что запрет на разговор по мобильному телефону за рулем автомобиля продиктован соображениями безопасности, однако только 13% опрошенных владельцев личного автомобиля не отвечали на звонки, управляя транспортным средством. 65% участников опроса не летают самолетами. Среди тех, кто все-таки пользуется услугами авиакомпаний, свыше 80% выключают сотовый телефон на время перелета, считая это элементарным требованием безопасности. Но если кто-то из авиапассажиров не выключил телефон, лишь четверть респондентов попросят его об этом. 83% респондентов полагают, что когда они звонят на мобильный телефон, необходимо поинтересоваться, удобно ли собеседнику разговаривать в данный момент? Девять из десяти респондентов приветствовали пропаганду правил мобильного этикета в обществе, в первую очередь среди детей, но 45% опрошенных затруднялись ответить, в чем именно заключаются эти правила. По мнению остальных, ключевые пункты правил заключаются в первую очередь в уважительном отношении к собеседнику, отключении телефона в случае необходимости, умении избегать громких разговоров в общественных местах.

Как считает г-н Кромский, с учетом того, что уровень покрытия мобильной связью в Казахстане составляет порядка 60%, пришло время говорить о внедрении правил мобильного этикета. Руководителя "КаР-Тел" поддержали участники круглого стола. Директор Национальной библиотеки Астаны Роза АМАНГАЛИЕВА сообщила, что библиотечным работникам и тем, кто пришел в читальный зал, чтобы найти нужную литературу и позаниматься в тишине, мешают телефонные разговоры других посетителей. Кроме того, в библиотечных фондах хранятся раритеты, уникальные ценные издания, и серьезной проблемой для администрации библиотек стала съемка на камеры мобильных телефонов страниц редких фолиантов. Начальник департамента по корпоративной безопасности "Эйр Астаны" Герхард КОЕТВИ рассказал о случаях, когда использование мобильных телефонов во время перелетов приводило к возгораниям на борту воздушного судна и сбоям в работе навигационного оборудования. Хотя в настоящее время ведется разработка технологий, позволяющих без риска использовать сотовый телефон на борту самолета, "Эйр Астана" предупреждает своих пассажиров о необходимости отключения "трубок". По мнению ключаря Вознесенского собора отца Александра СУВОРОВА, вопрос заключается еще и в том, готово ли общество принять правила мобильного этикета, или же они останутся корпоративной хартией для узкого круга лиц. "Все знают, что нельзя бросать бумаги мимо урны, на улице неприлично щелкать семечки, но всегда ли мы поступаем так, как предписывают правила? На протяжении многих лет в нашем соборе висит объявление с просьбой отключать телефоны. Но толку от этого немного. В соборе очень хорошая акустика, и звонки мобильных телефонов на фоне евангельских текстов или тихих служб звучат неприятным контрастом", - признался служитель церкви.

Анна ШАТЕРНИКОВА