Министр Камалиев напомнил, что более полутора тысяч рейсов в аэропорту города Астаны совершены с задержкой, причем в основном это рейсы авиакомпании “Эйр Астана”. Основными причинами задержек явилось позднее прибытие воздушных судов, что является следствием нехватки резервных судов и сложные метеоусловия. По итогам совещания в целях устранения прозвучавших замечаний министерством разработан План мероприятий по повышению регулярности полетов. Возможно введение административной ответственности должностных лиц авиакомпаний за неисполнение обязательств перед пассажирами при задержках рейсов.
Вместе с тем в Минтранскоме отметили, что впредь будет составляться рейтинг авиакомпаний по регулярности полетов, результаты которого будут учтены при проведении конкурса по распределению авиамаршрутов. Кроме того, подготовлен проект новых Правил производства полетов, в котором предусматривается внедрение европейской методики определения минимумов командиров воздушных судов, допускаемых к полету в сложных метеоусловиях. Также предлагается внести изменения в технологии по обслуживанию рейсов в зимний период для противообледенительной обработки воздушных судов.
По результатам совещания г-н Камалиев поручил Комитету гражданской авиации “взять под особый контроль” реализацию Плана мероприятий по повышению регулярности полетов и “принимать жесткие меры” к должностным лицам, ответственным за полеты.
Помимо этого, комитету поручено в ближайшее время провести совещание с участием представителей всех задействованных в аэропортах городов Астана и Алматы ведомственных служб, а также отдельное совещание с участием руководителей аэропортов и авиакомпаний. Авиакомпаниям “Эйр Астана” и “Скат” дано указание обеспечить выполнение установленных законодательством мер по защите интересов пассажиров в случаях задержек рейсов, предусмотреть резервирование воздушных судов, а также улучшить работу по своевременному информированию пассажиров, увеличить количество агентов по регистрации для сокращения случаев скопления пассажиров на стойках регистрации. Аэропортам Астаны и Алматы дано поручение улучшить качество работы справочных служб и принять меры по неукоснительному соблюдению технологии регистрации пассажиров.
Кикбай КОСАЕВ,
Астана