Нововведения разрабатываются в рамках проекта “Информационная система Мобильное правительство. Создание M-GOV”. В настоящее время пользователям устройств с операционными системами iOs и Android через мобильное приложение egov.kz доступно 13 электронных госуслуг, среди которых просмотр номера очереди на жилье, оплата коммунальных услуг, оплата налога на транспорт физическими лицами. Для того чтобы получить доступ к этим услугам, пользователи мобильного приложения применяют традиционную файловую ЭЦП. 
ЭЦП, встроенная в sim-карту, позволит получать услуги независимо от модели сотового телефона, надо будет лишь сменить sim-карту. Для получения услуг, не требующих использования цифровой подписи, в рамках создания “мобильного правительства” прорабатывается возможность получать услуги уведомительного и предупредительного характера посредством sms и push, а также услуги с использованием одноразового пароля. “Это значит, что со временем в пределах возможностей мобильного правительства мы сможем отказаться от справок и документов на бумажном носителе”, - пояснил директор департамента по развитию электронных услуг и ЦОН Агентства РК по связи и информации Аблайхан ОСПАНОВ.
В настоящее время электронная цифровая подпись представлена в виде файлов, которые с 2012 года записываются и на удостоверения личности, при входе на портал электронного правительства могут использоваться с компьютеров, ноутбуков, планшетов и смартфонов. Начиная с 2008 года казахстанцам выдано 4,7 млн электронных подписей. Общее количество действующих ЭЦП составило 2,35 млн, 90% из них выдано физическим лицам. Сегодня с помощью ЭЦП казахстанцы направляют обращения в виртуальные приемные государственных органов, получают справки, меняют прописку, подают заявки на получение различного рода услуг и разрешений. Предприниматели благодаря наличию ЭЦП могут выстраивать отношения через Интернет с организациями и властными структурами, расширять географию бизнеса, совершая в удаленном режиме сделки с партнерами из других городов страны. ЭЦП используется более чем в 30 информационных системах, в том числе на портале электронного правительства, портале электронных госзакупок, в информационной системе “Казначейство - клиент”, Единой нотариальной информационной системе и в некоторых других электронных сервисах.